Il arrive parfois que vous receviez le message d'erreur "Non enregistré sur le réseau" sous Android. Cela signifie que votre téléphone n'a pas pu se connecter au réseau mobile. Vous ne pouvez alors ni téléphoner ni surfer sur Internet via le réseau. Cet article vous explique comment trouver la cause de ce problème et y remédier.
- "Non enregistré sur le réseau" : Vous devez le vérifier
- Paramètres : Recherche manuelle du réseau
- Si rien n'y fait : demandez de l'aide
- Une petite réinitialisation aide souvent : allumez le mode avion de votre smartphone et éteignez-le après environ 30 secondes. Votre appareil tente alors de se connecter à nouveau au réseau. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, éteignez complètement votre smartphone, puis rallumez-le. Il est possible que le problème soit déjà résolu.
- Tester la carte SIM : retirez la carte SIM de votre smartphone et remettez-la en place. Si le problème persiste, essayez la carte SIM dans un autre téléphone portable. Si le problème n'apparaît pas, l'erreur vient de votre téléphone. Sinon, c'est la carte SIM ou le réseau qui est en cause. Dans ce cas, adressez-vous à votre opérateur de téléphonie mobile.
- Dès que vous avez une connexion WLAN : Vérifiez d'abord s'il n'y a pas de défaut général chez votre fournisseur de téléphonie mobile. Vous pouvez le découvrir par exemple sur le portail https://allestörungen.de ou sur le site web de votre opérateur. Vérifiez également si une mise à jour est disponible pour votre version d'Android. Si c'est le cas, faites-le.
Paramètres : Manuelle Netzsuche
Um eine manuelle Netzsuche zu starten, folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung oder sehen Sie sich die Kurzanleitung an. Hinweis: Die Bezeichnungen im Menü können je nach Handyhersteller variieren.