Une entreprise prospère doit comprendre l'impact d'une bonne campagne de marketing sur les résultats. L'analyse de l'environnement marketing peut aider l'organisation à développer une image claire de la valeur d'un produit sur le marché. La pièce maîtresse de cette analyse implique un examen attentif de trois aspects clés de l'environnement marketing - le macro-environnement, le micro-environnement et l'environnement interne. Une analyse de ceux-ci aidera l'organisation à évaluer les forces et les faiblesses du marché.
Le micro-environnement
Dans le contexte du marketing, le micro-environnement décrit la relation de l'organisation avec les concurrents et les aspects commerciaux qui contrôlent cette relation. Forces, faiblesses, opportunités et menaces est un outil d'analyse utilisé dans l'analyse du micro-environnement pour évaluer une organisation et son environnement, y compris la concurrence. SWOT est généralement la première phase de l'analyse qui aidera une organisation à comprendre l'environnement. Dans cette analyse, les forces et les faiblesses concernent les facteurs internes de l'organisation, tandis que les opportunités et les menaces concernent les facteurs externes qui affectent directement l'organisation.
Le macro-environnement
L'analyse du macro-environnement aide également une organisation à comprendre les facteurs qui affectent l'organisation. La principale différence, cependant, est que l'organisation n'a aucun contrôle direct sur aucun de ces facteurs. Par exemple, cette analyse devrait tenir compte des lois adoptées par les organes législatifs influençant l'industrie de l'organisation. L'un des outils couramment utilisés dans l'analyse macro-environnementale est PEST. Cet outil examine les forces politiques, les forces économiques, les forces socioculturelles et les forces technologiques. PEST aide une organisation à analyser la concurrence et la rivalité sur le marché. De plus, cet outil peut aider l'organisation à comprendre l'impact des introductions de produits, des substitutions de produits et les effets potentiels de la mondialisation sur les cultures, les lois et les réglementations.
L'environnement interne
L'environnement interne est une partie de l'analyse que l'organisation peut contrôler directement. Cette analyse porte sur les ressources humaines, le capital, les machines, les matériaux et les marchés. Une analyse complète de l'environnement interne permettra de déterminer si l'organisation a la capacité de rivaliser efficacement sur le marché. Également appelé marketing interne, ce type d'analyse porte également sur le personnel, la technologie, les salaires, le capital et d'autres actifs.
Analyse des cinq forces
Une autre méthode est l'analyse des cinq forces. Bien que ce type d'analyse soit similaire à PEST, il se concentre principalement sur une business unit stratégique. Une SBU est une unité commerciale au sein d'une organisation. Cette analyse examine les dangers de pénétrer un nouveau marché, le pouvoir des fournisseurs, le pouvoir des acheteurs, la menace des substituts et les rivalités concurrentielles. Au lieu de se concentrer sur un seul produit, cette analyse évalue les produits de la SBU.