Certaines entreprises utilisent encore des imprimantes matricielles pour générer des factures, des formulaires et d'autres documents. Contrairement aux imprimantes laser modernes, une imprimante matricielle a une seule tête d'impression et un ruban encré. Ni la tête d'impression ni le ruban ne durent éternellement et les problèmes qui se développent indiquent généralement une défaillance de l'un ou de l'autre. Des problèmes tels que la tête d'impression imprimant des caractères incomplets et des documents avec des lignes passant par des lignes de texte peuvent indiquer une tête d'impression défectueuse.
Caractères incomplets
Les documents contenant des lettres partielles et d'autres caractères sont l'un des premiers signes d'une tête d'impression défectueuse sur une imprimante matricielle. Une impression peut contenir des phrases qui commencent OK, mais des caractères manquants ou partiels apparaissent. Cela signifie généralement qu'une ou plusieurs broches de l'ensemble tête d'impression ne se déclenchent pas contre le ruban de l'imprimante. Cela peut également indiquer qu'une ou plusieurs broches sont sorties de la tête d'impression et sont physiquement manquantes.
Lignes horizontales
Des lignes horizontales traversant des phrases ou des caractères incomplets sur un document imprimé peuvent signifier qu'une ou plusieurs broches de la tête d'impression sont pliées ou collées contre le ruban. Une épingle pliée peut être pressée contre le ruban, et le ruban appuie contre le papier, résultant en une ligne horizontale.
Mauvaise qualité d'impression
Les impressions avec un excès d'encre ou des taches d'encre, des caractères décolorés et une qualité d'impression globalement médiocre peuvent être liées au ruban ainsi qu'à la tête d'impression. Pour résoudre ce problème, remplacez le ruban et imprimez une page de test pour voir si la sortie s'améliore. Sinon, il est probable que la tête d'impression soit défectueuse; il échouera éventuellement si vous continuez à l'utiliser.
Inspection et réparation
Consultez le manuel de votre imprimante pour savoir comment retirer et inspecter la tête d'impression. Les broches doivent être uniformément alignées et aucune des broches ne doit être pliée ou manquante. Si la tête d'impression est endommagée, elle doit être remplacée. Si votre imprimante contient un levier de réglage de l'espacement du cylindre qui rapproche ou éloigne la tête d'impression du cylindre, vous pouvez essayer d'ajuster le levier et d'imprimer quelques pages de test pour voir si cela résout le problème.
Informations complémentaires,
Si vous disposez d'une tête d'impression de rechange, installez-la et exécutez une page de test. Si la page s'imprime correctement et que la sortie est nette, l'ancienne tête d'impression est défectueuse. D'autres composants d'une imprimante matricielle peuvent imiter les symptômes d'une tête d'impression défectueuse, en particulier si vous ne trouvez aucun dommage physique au mécanisme et que vous continuez à rencontrer une mauvaise qualité d'impression après l'installation d'une nouvelle tête d'impression. À ce stade, une visite à l'atelier de réparation peut être votre seule option.