Le symbole du cadenas sur Twitter indique qu'un compte est protégé. Les tweets de comptes protégés ne peuvent être consultés que si vous avez été autorisé à les consulter. Les entreprises et les utilisateurs individuels peuvent choisir de protéger leurs tweets pour limiter le nombre de personnes qui peuvent y accéder.
Fonctionnement des tweets protégés
Les tweets protégés ne peuvent pas être consultés par les personnes dont le compte Twitter n'a pas été spécifiquement approuvé. Les abonnés doivent être approuvés avant de pouvoir afficher les tweets protégés sur un profil, dans les recherches, dans un widget intégré ou dans la chronologie. Les tweets protégés ne peuvent pas être retweetés, bien que rien n'empêche un abonné approuvé de copier et coller le contenu d'un tweet ailleurs. Un tweet protégé est marqué d'un cadenas par le nom d'utilisateur du compte.
Protéger un compte
Par défaut, un nouveau compte Twitter est public, mais vous pouvez choisir de protéger vos tweets en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut de l'interface Web Twitter et en choisissant "Paramètres" dans le menu déroulant. Sous Compte, cochez la case "Protéger mes Tweets", puis sélectionnez "Enregistrer les modifications". Tous les tweets publics que vous avez déjà publiés restent visibles et consultables, mais les futurs tweets sont désormais protégés. Vous pouvez inverser le processus à tout moment, pour que toutes vos mises à jour deviennent publiques. Toutes les demandes d'abonnés en attente doivent encore être approuvées.
Avantages de la protection des tweets
La protection de vos tweets vous donne un contrôle total sur qui peut les voir et une plus grande confidentialité pour le contenu publié par votre entreprise. Les tweets protégés n'apparaissent pas dans les résultats de recherche ou sur votre profil Twitter et peuvent donc être utilisés pour envoyer des mises à jour contenant des informations sensibles ou privées. Vous pouvez par exemple créer un compte Twitter protégé pour un groupe spécifique d'employés au sein d'une organisation.
Inconvénients de la protection des tweets
Si le but de votre compte Twitter est de promouvoir votre entreprise et ses services, la protection des tweets limite considérablement cela. Chaque demande de suivi doit être spécifiquement approuvée et les contenus intéressants que vous partagez ne peuvent pas être retweetés. Tout client potentiel ou client intéressé visitant votre profil Twitter ne pourra pas voir vos tweets si le compte est protégé. Dans la plupart des cas, il vaut mieux laisser les comptes Twitter publics - sachez simplement que tout ce qui est publié peut être vu par n'importe qui.