Un silo est le seul à accomplir une tâche spécifique - le stockage du grain. Dans les fermes, les silos fonctionnent. Différents grains servent à des fins différentes, il est donc important de les garder séparés. En entreprise, la métaphore du silo est appliquée aux organisations dont les départements, les unités et les fonctions manquent de moyens ou de motivation pour travailler de manière intégrée. Des silos existent souvent au niveau des produits, de l'industrie et des services. Un silo départemental commun, en particulier parmi les petites entreprises, est le marketing.
Circuits de commercialisation
Un canal de marketing est un moyen de partager des informations. Les canaux d'une entreprise particulière peuvent inclure un site Web, des médias sociaux, des allocutions, des salons professionnels et des publicités dans les journaux. Le marketing en silo maintient les canaux séparés afin que chacun ait son propre message et sa propre stratégie de livraison de messages.
Avantages
En raison du grand nombre de canaux disponibles, il est peu probable qu'un seul service interne ou une agence externalisée puisse revendiquer une expertise dans chacun d'entre eux. Le marketing en silo permet à une entreprise de décentraliser ses efforts en attribuant des canaux spécifiques aux personnes ou aux agences les plus compétentes dans leur utilisation. Les silos peuvent être relativement simples, comme un pour les médias traditionnels et un pour le métal numérique, ou ils peuvent atteindre le niveau du canal.
Risques
Le marketing en silo peut réduire l'efficacité des communications d'une entreprise. Le volume absolu laisse chaque canal en concurrence pour attirer l'attention des consommateurs. Ainsi, l'impact du message de chaque canal se noie dans le rugissement collectif. De plus, les ministères et organismes travaillant de manière indépendante résistent souvent au partage des données. En conséquence, le marketing en silo peut entraîner une perte de ressources, car des équipes distinctes effectuent les mêmes tâches, telles que l'invention des mêmes roues.
Solutions
Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui gère votre propre marketing, faites en sorte que chaque canal fasse une double tâche. Utilisez les salons professionnels pour générer du trafic vers vos sites Web de médias sociaux, par exemple, et vantez votre newsletter sur vos cartes de visite. Si, en revanche, vous êtes responsable d'une grande entreprise qui sous-traite le marketing ou le diffuse entre les services, créez une culture de collaboration en attribuant la responsabilité du partage d'informations et de la messagerie intégrée à un responsable du contenu.