TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance qui permet de partager le bureau de deux ordinateurs. Si vous avez besoin d'une aide technique sur votre ordinateur, mais que la personne qui vous aide n'est pas sur place, il est difficile de communiquer le problème par téléphone ou par chat. C'est là que TeamViewer intervient, en proposant non seulement la maintenance à distance avec le partage d'écran à distance, mais aussi la vidéoconférence et le transfert de données. Nous vous expliquons ci-après ce qu'est TeamViewer et ce qu'il peut faire.
- Qu'est-ce que TeamViewer?
- Comment fonctionne TeamViewer?
Qu'est-ce que TeamViewer?
TeamViewer a été développé en 2005 par la société TeamViewer GmbH du même nom. L'outil prend en charge Windows, macOS, certaines distributions Linux et Android. Il est également possible de prendre la main à distance depuis iOS et Blackberry. Dans le domaine des outils de télémaintenance, TeamViewer fait partie des possibilités les plus populaires et les plus répandues pour établir une connexion entre deux ordinateurs.
TeamViewer est en résumé une possibilité de partager votre bureau avec d'autres instances de l'extérieur. En cas de problème technique, vous pouvez ainsi vous adresser au service d'assistance de l'entreprise, qui peut alors accéder à votre ordinateur et résoudre le problème, comme s'il était lui-même assis devant l'appareil.
Ces fonctions font de TeamViewer une solution idéale pour la collaboration en équipe, lorsque les membres du groupe ne se trouvent pas au même endroit. Les projets menés par des collaborateurs sur différents sites de l'entreprise peuvent ainsi être réalisés au sein d'équipes virtuelles. C'est surtout l'outil de transfert de fichiers, qui permet de transférer des fichiers, des images, du texte, des dossiers et des captures d'écran, qui facilite ici la collaboration.
La particularité de TeamViewer est qu'aucune configuration de routeur n'est nécessaire et que vous pouvez, selon votre choix, partager l'ensemble du bureau ou certaines fenêtres d'application avec un autre utilisateur. En outre, le logiciel fonctionne également derrière des systèmes de sécurité tels que des pare-feu, sans mettre en danger le PC par un accès étendu. TeamViewer est disponible gratuitement pour les utilisateurs privés.
Comment fonctionne TeamViewer?
Chaque instance de TeamViewer vous donne un numéro d'identification unique à 9 chiffres, lié à l'ordinateur. Celui-ci ne change en fait jamais, même si vous mettez à jour ou réinstallez TeamViewer. Pour qu'un autre utilisateur TeamViewer puisse accéder à votre ordinateur, il a besoin de ce numéro d'identification. Il existe également un mot de passe temporaire que vous pouvez modifier à tout moment et dont l'autre utilisateur a besoin pour accéder à votre ordinateur.
Au même titre qu'un appel téléphonique, votre ID TeamViewer correspond donc à votre numéro de téléphone. Tous les ordinateurs et appareils mobiles sont identifiés dans le monde entier par un ID TeamViewer unique. De plus, TeamViewer promet une connexion cryptée et empêche ainsi l'accès de tiers.
