La motivation des employés est essentielle pour maintenir la productivité. Plusieurs facteurs influent sur la motivation, notamment le salaire, les opportunités de carrière et les relations positives avec les collègues. Les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires doivent également comprendre le rôle de la communication dans la motivation des employés, car il peut parfois s'agir des erreurs de communication les plus élémentaires qui mènent à l'insatisfaction des employés. Faciliter une communication efficace peut aider à améliorer la motivation des employés de plusieurs manières.
Distribution d'informations
L'entreprise doit diffuser les informations que les employés considèrent comme vitales, telles que les changements d'orientation commerciale de l'entreprise ou les changements prévus dans la main-d'œuvre, à moins que ces informations ne soient confidentielles pour l'entreprise. Par exemple, si les employés s'enquièrent de la validité d'une rumeur selon laquelle l'entreprise fermera ses portes pendant une journée supplémentaire pendant les vacances d'hiver, la meilleure réponse est que la direction distribue immédiatement des informations précises. Cela permet non seulement aux employés de se sentir respectés par l'entreprise, mais cela aide également à combattre les rumeurs qui peuvent conduire à des problèmes de moral.
Les relations
Un lieu de travail fonctionne sur les relations efficaces construites entre les employés, les gestionnaires, les départements et tous les niveaux de l'entreprise. Une communication claire et honnête aide à encourager et à renforcer ces relations, ce qui peut aider les employés à atteindre une productivité maximale. Par exemple, les chefs d'entreprise peuvent maintenir une relation productive avec les membres du personnel en organisant régulièrement des réunions de service et en parrainant des programmes de développement de carrière des employés où le personnel de direction surveille et aide les progrès des employés. Le maintien de relations solides sur le lieu de travail aide les employés à atteindre des niveaux élevés de productivité et soutient la motivation du personnel.
La prise de décision
Le processus de prise de décision d'une entreprise comprend une communication active dans toute l'organisation. Les employés devraient avoir le plus de moyens possible d'exprimer leurs idées et leurs opinions et de participer au processus de prise de décision. Par exemple, une boîte à suggestions d'entreprise peut être activement surveillée par la direction et lorsqu'une suggestion d'employé est utilisée, cet employé est crédité dans le bulletin d'information mensuel de l'entreprise. La communication ouverte permet aux employés de participer à la prise de décision de l'entreprise et de participer au succès de l'entreprise.
La performance
Les programmes de formation par compétences avec les gestionnaires sont la manière dont la plupart des employés reçoivent leur aide au développement de carrière. Si les gestionnaires ne surveillent pas les performances des employés et ne développent pas de programmes de formation pour améliorer la productivité, les compétences des employés commencent à en souffrir. La communication entre l'employé et le gestionnaire, ainsi que l'employé et les ressources humaines, est essentielle dans l'élaboration de programmes de formation qui améliorent les compétences professionnelles de l'employé et la motivent à réussir.