Système d’exploitation Vs. Information stratégique

Un système d'information est un système composé de technologies - principalement des ordinateurs - des gestionnaires de données et d'opérations dans des processus de gestion. Deux types de systèmes d'information sont opérationnels et stratégiques. Ces systèmes sont souvent utilisés dans la même entreprise, mais ils présentent certaines caractéristiques et fonctions distinctives.

Personnes soutenues

Les personnes qui travaillent avec des systèmes d'information opérationnels sont généralement des responsables des opérations. Ces managers sont concernés par le flux quotidien des activités et des données. En comparaison, ceux qui utilisent des systèmes d'information stratégiques ont tendance à être des cadres supérieurs. Ces gestionnaires se préoccupent de la manière dont les données pourraient être appliquées de différentes manières au profit de l'entreprise et ont plus de contrôle sur le déroulement des opérations.

Rôle

Avec un système d'information opérationnel, l'objectif est de suivre les activités fondamentales, ainsi que les transactions de base qui se produisent au cours des opérations. Ce suivi permet aux gestionnaires de répondre à des questions de routine telles que l'emplacement de l'inventaire ou le nombre d'heures travaillées par les employés. Avec un système d'information stratégique, l'objectif est d'identifier les tendances de l'entreprise afin que les gestionnaires puissent développer de nouvelles méthodes de fonctionnement susceptibles d'augmenter la productivité, d'éliminer les problèmes, d'améliorer le service client et les relations et d'augmenter les profits. Les systèmes stratégiques examinent les changements possibles dans l'entreprise.

Modifier

Les systèmes d'information opérationnels ne modifient généralement pas les opérations, mais recueillent simplement des données sur les opérations déjà en cours ou en place. Cependant, ils sont parfois liés à une plus grande efficacité, en fonction des données collectées. Des systèmes d'information stratégiques sont mis en place spécifiquement pour définir les changements possibles. Ils sont toujours liés aux objectifs de changement que la direction développe.

Bottom Line

Les systèmes d'information opérationnels ont tendance à être ceux utilisés pour collecter et suivre les données, tandis que les systèmes d'information stratégiques ont tendance à être ceux qui appliquent les données. Cependant, il existe un certain chevauchement entre les systèmes d'information opérationnels et stratégiques. Par exemple, en suivant le nombre de ventes, les gestionnaires peuvent déterminer les périodes de l'année où davantage de travailleurs pourraient être bénéfiques et élaborer un plan pour embaucher, payer et licencier rapidement certains travailleurs temporaires.