Le style de gestion d'un directeur général a un effet direct sur le succès ou l'échec d'une entreprise. La théorie de la contingence situationnelle reconnaît que le leadership dans une salle de conseil utilise un ensemble de compétences différent de celui du leadership dans le service comptable de la même entreprise. Les théoriciens cherchent à définir comment un leader qui réussit modifie les tactiques de leadership pour adapter les communications aux différents niveaux d'une entreprise.
Qu'est-ce que la théorie de la contingence situationnelle?
La théorie de la contingence situationnelle est l'une des six principales catégories de théorie du leadership qui se sont développées depuis le début du XXe siècle, selon Larry Coutts, Ph.D. , directeur de la recherche et du développement chez Epsi Inc. Fred E. Fiedler, considéré comme le père de l'étude de la contingence situationnelle dans le leadership, a publié son livre "A Theory of Leadership Effectiveness" en 20, dans lequel il a lancé ses nouvelles méthodes pour définir les types des situations de travail où certains styles de leadership sont plus appropriés que d'autres. La théorie de la contingence situationnelle cherche à aider la direction de l'entreprise à choisir des leaders mieux adaptés pour guider l'entreprise vers le succès.
Théorie de contingence du leadership de Fiedler
La théorie de Fiedler a soutenu que le style de leadership d'une personne dépend de sa personnalité et ne change pas, alors que les situations changent. Les traits de personnalité dominants, selon Fiedler, sont soit axés sur les relations humaines, soit sur les tâches, de sorte que le succès du leader dépend du degré auquel son trait de personnalité dominant s'harmonise avec les éléments clés d'une série de situations données au fil du temps. Sa théorie affirme que les leaders axés sur les tâches sont plus efficaces dans des situations extrêmes, telles que celles que l'on trouve dans les fusions et acquisitions, le travail et la fabrication, tandis que les leaders axés sur les relations humaines sont plus efficaces dans des situations intermédiaires telles que la banque et la vente au détail.
Théorie du leadership situationnel de Hersey-Blanchard
En 1988, Paul Hersey et Ken Blanchard ont publié leur «Management of Organizational Behavior», dans lequel ils affirmaient que le leadership est basé sur les compétences et non sur la personnalité. Un leader efficace correspond à son style de leadership avec le niveau de maturité des personnes qu'il dirige à l'époque. Les dirigeants utilisent des styles de narration avec la personne ou le groupe de niveau de maturité le plus bas et des styles impliquant la vente, la participation et la délégation avec chaque niveau de maturité supérieur.
Un outil précieux pour les petites entreprises
Le succès d'une start-up ou d'une petite entreprise dépend en grande partie du style de leadership du fondateur ou directeur général. Les performances médiocres d'une petite entreprise peuvent signifier que le dirigeant est soit totalement la mauvaise personnalité pour l'entreprise dans laquelle il se trouve, soit qu'il n'est tout simplement pas au courant des tactiques de leadership telles que celles décrites dans la théorie Hersey-Blanchard, tandis qu'un dirigeant qui réussit a une personnalité qui concorde. bien avec les traits de l'entreprise ou modifie son style pour bien s'accorder avec les différents niveaux de maturité qu'il rencontre dans son entreprise.