Types de projets opérationnels

La gestion des opérations est un domaine professionnel concerné par la conception et la gestion des produits, des processus, des services et des chaînes d'approvisionnement. Les projets opérationnels varient considérablement. Ils vont du niveau stratégique au niveau tactique et opérationnel. Des projets opérationnels bien gérés sont essentiels au succès d'une entreprise, en particulier d'une petite entreprise, car ils créent des avantages concurrentiels et capitalisent sur les opportunités.

Choisir un emplacement

Un type de projet opérationnel consiste à choisir un emplacement pour votre petite entreprise. Cela dépend de quelques facteurs. Le type d'entreprise détermine si les clients viennent ou non vers l'entreprise, si elle a des employés et si elle fabrique et distribue des produits. Si l'entreprise dépend de l'arrivée des clients, l'emplacement doit être à proximité d'un point de vente au détail populaire facilement accessible par les routes et les transports en commun. S'il n'est pas nécessaire qu'elle soit physiquement accessible aux clients, une entreprise à domicile peut être plus économique. Les entreprises manufacturières peuvent souhaiter être à proximité de parcs industriels ou de grands ports de transport. Les entreprises qui ont besoin d'employés doivent s'installer dans des zones qui peuvent fournir une main-d'œuvre.

Établissement et supervision des chaînes d'approvisionnement

Un autre type de projet opérationnel est l'établissement d'une chaîne d'approvisionnement. La direction doit coordonner l'intégration de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, de l'achat des matières premières à la fourniture des produits finis aux clients. Le gestionnaire doit déterminer comment faire expédier les matières premières à l'entreprise et comment distribuer les produits finis au client de la manière la plus rentable. Ce projet comprend l'identification de stratégies pour augmenter les revenus et réduire les délais d'exécution. Il comprend également l'audit et l'analyse des opérations en cours.

Planification et contrôle de la production

La surveillance continue des niveaux de production et des stocks est un autre projet opérationnel nécessaire. Les petites entreprises manufacturières doivent réduire le temps nécessaire pour transformer les matières premières en produits finis. Cela implique de raccourcir les temps d'assemblage et de rationaliser les processus pour éliminer les déchets. La fabrication est étroitement liée au moment et au volume de la demande des clients. Des cycles de production plus courts réduisent les coûts et augmentent la satisfaction des clients. La direction doit également effectuer des audits de contrôle de la production et des stocks pour identifier les domaines à améliorer.

Gestion des stocks

Les projets de gestion des stocks planifient, stockent, déplacent et comptabilisent les fournitures, les matériaux et les produits disponibles. La disponibilité des stocks est l'un des aspects les plus importants du service client, et les coûts d'inventaire sont l'une des entrées les plus importantes du bilan de toute petite entreprise. Trouver le juste équilibre entre éviter de manquer de stock et conserver un surplus peut être difficile à atteindre. Porter trop de stocks gaspille des ressources, alors qu'en transporter trop peu crée le risque de ne pas être en mesure de remplir les commandes et d'assurer la satisfaction du client.