PayPal est un processeur de paiement en ligne. Les vendeurs en ligne l'utilisent pour accepter les paiements sur eBay et les ventes sur le site Web. Alors que les marchands aiment naturellement être payés immédiatement, PayPal ne crédite pas automatiquement toutes les ventes. Le temps nécessaire pour qu'un paiement apparaisse sur le compte PayPal du vendeur dépend de la méthode d'achat, de l'emplacement de l'acheteur, de l'historique des transactions du vendeur et d'autres facteurs.
Modes de paiement
PayPal accepte les paiements des acheteurs provenant de plusieurs sources. À certains égards, PayPal fonctionne comme une banque. Les membres peuvent déposer de l'argent sur leur compte PayPal pour acheter des choses ou envoyer de l'argent à d'autres. Les utilisateurs disposant de comptes financés peuvent acheter des articles directement à partir de ces sources. Les autres modes de paiement acceptés par PayPal incluent les cartes de crédit et de débit et les chèques électroniques.
Paiements automatiques
L'entreprise peut instantanément confirmer l'argent nécessaire pour effectuer certains paiements et les transférer sur le compte d'un vendeur. En tant que tel, vous pouvez généralement voir automatiquement ces paiements en tant que commerçant. Les transactions qui apparaissent généralement automatiquement dans le compte de votre vendeur incluent les achats effectués sur les fonds PayPal et les cartes de crédit et de débit.
Paiements par chèque électronique
Lorsque les acheteurs paient par chèque électronique, PayPal n'a aucun moyen de confirmer instantanément des fonds suffisants pour la transaction. En tant que telle, la vente n'apparaît pas automatiquement du côté du vendeur. Vous pouvez accepter ces paiements en tant que vendeur. Cependant, vous devrez attendre que le chèque soit compensé pour être payé.
Temps d'attente pour les chèques électroniques
Le temps que vous devez attendre pour voir le paiement dépend de l'emplacement du compte bancaire utilisé pour financer un achat par chèque électronique. Le temps d'attente pour les comptes bancaires américains peut aller jusqu'à quatre jours ouvrables. Pour le Canada, c'est jusqu'à huit jours ouvrables. Les chèques britanniques prennent jusqu'à neuf jours ouvrables pour être compensés, et les paiements par chèque électronique australien apparaissent dans sept à huit jours ouvrables.
Retards sur les ventes eBay
Une mauvaise réputation de vendeur sur un site comme eBay ou des antécédents de rétrofacturation ou des problèmes similaires peuvent entraîner des retards dans la réception du paiement. Les nouveaux vendeurs sur eBay peuvent également subir des retards. Si vous fournissez à eBay ou à PayPal une preuve d'expédition, le paiement apparaît généralement trois jours après la livraison. Si vous marquez l'article comme expédié sur eBay, attendez des paiements sept jours après la date de livraison estimée. Sinon, vous devrez peut-être attendre 21 jours après la date d'achat pour laisser le temps à un acheteur de se plaindre.
Achats suspects
PayPal dispose d'un système de détection des fraudes. Ceci est conçu pour vous protéger, vous et l'entreprise, contre les achats frauduleux. Cela peut retarder un paiement jusqu'à ce qu'une enquête soit terminée pour confirmer qu'il n'y a pas de fraude impliquée dans l'achat. PayPal termine généralement ces enquêtes dans les 24 heures.