QuickBooks utilise des notes de crédit lorsqu'un client obtient un remboursement pour un produit ou un service et reçoit un crédit en magasin. Ces crédits apparaissent dans le registre des comptes clients du centre clientèle. Les avoirs augmentent le crédit disponible sur le compte du client. Vous pouvez supprimer ou annuler une note de crédit pour supprimer le crédit disponible pour le client. L'annulation de la note de crédit réduit le crédit disponible tout en laissant un enregistrement dans l'historique de vos transactions à des fins de référence.
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Cliquez sur le menu "Clients" et sélectionnez "Centre client" dans la liste déroulante.
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Sélectionnez l'onglet "Clients et emplois".
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Choisissez le client avec le crédit disponible dans la liste des clients.
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Ouvrez la note de crédit que vous souhaitez supprimer.
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Cliquez sur le menu "Edition". Sélectionnez l'option «Annulation de la note de crédit» ou «Supprimer la note de crédit» dans la liste déroulante, selon vos préférences. Si vous recevez un avertissement indiquant que l'annulation du mémo modifie les factures jointes, sélectionnez «Confirmer».