Bien qu'il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Samsung Galaxy S4 peut se bloquer ou se figer, vous pouvez retrouver un fonctionnement normal de votre téléphone en le redémarrant. Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être envisager de supprimer les applications gourmandes en mémoire, de vider le cache de vos applications ou de mettre à jour le logiciel de votre téléphone à partir du menu Paramètres.
Libérer votre téléphone
Appuyez et maintenez le bouton «Power» sur le côté de votre Galaxy S4 pendant environ 10 secondes pour éteindre votre téléphone. Cette commande dure remplace tous les autres processus en cours sur votre téléphone et force l'appareil à s'éteindre. Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone en ouvrant le couvercle arrière et en retirant la batterie. Réinsérez la batterie après 30 secondes et remettez le couvercle en place avant toute utilisation ultérieure.
Dépannage
Si vous continuez à avoir des problèmes avec votre téléphone après de nombreuses réinitialisations logicielles, vous pourrez peut-être résoudre le problème de blocage de votre téléphone en dépannant le téléphone. Si vous avez une carte SD dans votre téléphone, cela peut provoquer le gel de votre téléphone. Démontez votre carte SD en appuyant sur «Paramètres», puis en sélectionnant «Stockage» et «Démonter la carte SD». Vous pouvez également fermer les applications gourmandes en mémoire ou qui ne répondent pas pour améliorer les performances de votre téléphone en cliquant sur "Paramètres", puis en appuyant sur "Plus" et en sélectionnant le "Gestionnaire d'applications" pour afficher une liste des applications en cours d'exécution. Sélectionnez une application dans la liste et appuyez sur «Forcer à quitter» pour fermer l'application.