Les émojis ne s'afficheront pas sur votre Samsung Galaxy S4 si vous n'avez pas installé le logiciel qui les prend en charge. Différents emojis sont disponibles via différents programmes. Pour accéder aux émojis sur l'application de SMS intégrée sur le Galaxy S4, appuyez sur «Menu» puis sur «Insérer Smiley».
Logiciel différent
Parfois, le logiciel utilisé par une autre personne n'est pas compatible avec le logiciel de votre Galaxy S4. Par exemple, une application de messagerie tierce peut inclure des émojis qui ne sont pas pris en charge par l'application de messagerie Android par défaut utilisée sur le S4, ce qui signifie que les émojis ne seront pas affichés. Demandez à votre ami s'il utilise une autre application ou des émojis téléchargeables. S'il l'est, installez le logiciel sur votre Galaxy S4 via Google Play pour les voir.
Système d'exploitation
Si vous avez remarqué que certains utilisateurs du Galaxy S4 ont accès à des émojis que vous n'avez pas, vérifiez si vous avez mis à jour votre système d'exploitation ou non. Appuyez sur «Menu | Paramètres | Plus | Mise à jour du système | Mettre à jour le logiciel Samsung | Vérifier maintenant» pour voir si une mise à jour est disponible. Si tel est le cas, suivez les instructions pour mettre à jour votre version d'Android. Une version plus récente peut vous donner accès à de nouveaux emojis.