La société Hewlett-Packard a réglé une action en justice dans laquelle ils ont été accusés d'utiliser des popups prématurément pour inciter les consommateurs à acheter plus d'encre pour leurs imprimantes petit format. À titre d'indemnisation, le règlement oblige les consommateurs à respecter certaines conditions d'éligibilité liées aux dates d'achat et ne s'applique qu'à certains modèles d'imprimantes. Avec cette histoire d'incertitude concernant la durée de vie utile des cartouches d'encre, vous renseigner sur la durée de vie des cartouches d'impression vous aide à prendre les décisions appropriées pour votre entreprise. Les propriétaires d'entreprise devront peut-être réfléchir à deux fois avant de commander des cartouches à l'avance. Les entreprises qui n'utilisent pas de grandes quantités d'encre peuvent envisager d'acheter des cartouches uniquement en cas de besoin, même si cela crée des inconvénients supplémentaires.
Durée de vie de la cartouche
Les matériaux d'emballage utilisés pour protéger les cartouches d'encre permettent une durée de conservation d'au moins 18 mois après les dates de fabrication et d'expédition. Toutes les imprimantes HP n'ont pas de date d'expiration sur les cartouches d'encre. Certaines imprimantes utilisent la date d'expiration, mais permettent à l'utilisateur de passer outre l'expiration et de continuer à utiliser la cartouche. Les dates d'expiration existent pour éviter que les composants de l'imprimante ne soient endommagés. Au fil du temps, les cartouches d'encre se bouchent, ce qui fait que l'imprimante travaille plus fort et peut nécessiter des réparations plus coûteuses. L'utilisation d'une date d'expiration sur certains modèles d'imprimantes permet à HP de protéger le client en évitant que les cartouches périmées potentiellement dommageables n'endommagent le système d'impression.
Prolonger la durée de vie
Des emballages existent pour empêcher l'absorption d'air et limiter l'évaporation de l'eau. L'évaporation de l'air et de l'eau finit par endommager et obstruer les cartouches au fil du temps. Conserver la cartouche d'encre dans son emballage d'origine jusqu'au moment de l'installation de la cartouche permet de prolonger la durée avant que la cartouche ne se détériore. Cela devient particulièrement important sur les modèles d'imprimantes qui offrent une option de remplacement pour continuer à utiliser la cartouche après la date d'expiration. Au fil du temps, l'encre peut s'évaporer, entraînant un changement de la chimie de l'encre. Éteindre l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée et garder les cartouches d'encre à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur permet d'éviter l'évaporation.
Dates de péremption
La date sur le côté de l'emballage de la cartouche d'encre ou de la cartouche elle-même indique uniquement la date de fin de garantie. La détermination de la date d'expiration nécessite une analyse du niveau d'encre, de la date de garantie et de la date d'installation de la cartouche. Certaines imprimantes couleur ont une date d'expiration de 18 mois après l'installation initiale ou de 12 mois après la date de fin de garantie. Les autres imprimantes avec des dates d'expiration expirent 24 mois après la date de fin de la garantie ou 30 mois après l'installation. HP utilise la première des deux dates pour la date d'expiration officielle. La plupart des imprimantes n'ont pas de date d'expiration pour les cartouches d'encre.
Utilisation d'encre
Plusieurs facteurs contribuent à la vitesse d'utilisation de l'encre. Une partie de l'encre est utilisée lors de la préparation de l'impression d'un nouveau travail d'impression. D'autres fois, l'encre est purgée des têtes d'impression pour éviter le colmatage et l'endommagement du système d'impression. Le temps prolongé entre les travaux d'impression affecte également les performances de l'imprimante et peut nécessiter des routines de nettoyage plus agressives qui utilisent de l'encre supplémentaire. De l'encre fuit de la cartouche et de l'encre ne sera pas retirée de la cartouche. L'encre couleur s'épuise souvent lors de l'impression uniquement en noir et blanc, et les modes d'impression utilisateur affectent la quantité d'encre utilisée.
Modèles avec expirations
Certains modèles Officejet Pro, Photosmart et Designjet autorisent le remplacement de la date d'expiration. Les imprimantes sans remplacement incluent les modèles Officejet Pro K850, Digital Copier Printer 610 et Business Inkjet. De plus, certains modèles Professional Series, OfficeJet et Color Inkjet empêchent les dépassements de date d'expiration. Aucune autre imprimante HP n'utilise des dates d'expiration de l'encre. Si le modèle prend en charge le remplacement de la date d'expiration, l'imprimante fournit généralement une alerte contextuelle vous demandant si vous souhaitez ignorer la date d'expiration de la cartouche d'encre et imprimer quand même.