Vous pouvez compter sur votre imprimante pour créer une variété de documents importants, tels que des lettres et des publicités commerciales. Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide de votre imprimante, il se peut que l'appareil n'imprime pas correctement ou pas du tout. Cela se produit souvent lorsque l'imprimante ne reconnaît pas la cartouche ou "pense" qu'elle est toujours vide. Ces problèmes sont encore plus courants si vous remplissez vous-même la cartouche vide.
Retirer le ruban de protection
La plupart des cartouches d'encre sont livrées avec une petite bande de ruban protecteur recouvrant la buse d'impression. Ce ruban bloque la buse pour empêcher l'encre de s'échapper pendant le stockage ou l'expédition. Si vous ne retirez pas la bande, la cartouche ne pourra pas imprimer. Retirez la cartouche de l'imprimante et recherchez la bande. Sa couleur peut varier selon le modèle de la cartouche. Ne retirez aucun autre autocollant ou étiquette sur la cartouche. Ceux-ci scellent la cartouche afin que l'encre ne sèche pas. Si vous retirez l'étiquette, l'encre peut sécher rapidement.
Réinitialiser le compteur des cartouches d'encre
Votre imprimante peut ne pas reconnaître la nouvelle cartouche d'encre ou le compteur d'encre peut la lire comme vide. De nombreuses imprimantes disposent d'une fonction de réinitialisation de la cartouche qui oblige l'appareil à reconnaître la cartouche comme neuve. Par exemple, pour réinitialiser la cartouche dans certains modèles Epson Stylus, appuyez et maintenez le bouton «Nettoyage» ou le bouton «Charger / Éjecter» pendant trois secondes. Soulevez la pince de fixation de la cartouche, mais ne retirez pas la cartouche de l'imprimante. Fermez la pince et appuyez à nouveau sur "Load / Eject". Consultez le manuel d'utilisation de votre imprimante pour connaître le processus de réinitialisation de votre imprimante.
Exécuter un cycle de nettoyage prolongé
Si votre cartouche d'encre a été stockée pendant un certain temps, l'encre a peut-être commencé à sécher. L'exécution d'un cycle de nettoyage prolongé peut corriger le problème et aider l'imprimante à reconnaître la cartouche. Vérifiez votre imprimante pour un bouton "Nettoyage" et appuyez dessus ou maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Lisez le manuel de l'imprimante pour savoir comment exécuter un cycle de nettoyage sur votre machine. Après avoir exécuté le cycle de nettoyage, imprimez une page de test pour déterminer si l'imprimante peut à nouveau imprimer.
Problèmes de cartouches rechargées
Le remplissage des cartouches d'encre vous fera économiser de l'argent, mais les cartouches rechargées ont leur propre ensemble de problèmes possibles. Si vous ne remplissez pas correctement la cartouche, l'imprimante risque de ne pas imprimer. Lorsque vous remplissez une cartouche, l'encre ne parvient parfois pas jusqu'au fond du réservoir. Résolvez ce problème en retirant la cartouche et en injectant plus d'encre dans l'éponge par le trou de sortie. Des bulles d'air peuvent également être piégées à l'intérieur de la cartouche, bloquant le flux d'encre. Laisser la cartouche inutilisée pendant environ une heure pour donner à la bulle une chance de se déloger d'elle-même. Si le problème persiste, retirez la cartouche et tapotez-la doucement sur une table pour déloger la bulle.