Depuis qu'IBM a lancé le premier ThinkPad en 1992, les entreprises du monde entier dépendent des ordinateurs portables robustes pour une utilisation sur la route. Si vous consultez les guides d'achat de nombreuses publications informatiques respectées, vous continuerez de voir les modèles ThinkPad répertoriés parmi les ordinateurs portables professionnels les plus recommandés. IBM a vendu sa division PC à Lenovo en 2005, mais le ThinkPad continue d'avoir la réputation d'être durable et fiable. Néanmoins, le ThinkPad est sensible à la corruption du système d'exploitation ou aux dommages causés par des virus ou des logiciels espions, comme tout autre ordinateur. Si les méthodes courantes de suppression de virus ou de restauration du système Windows ne résolvent pas les problèmes de Windows, la restauration de l'ordinateur portable à sa configuration d'usine par défaut d'origine peut être votre seule option.
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Sauvegardez tous vos documents et données importants sur le ThinkPad. Pour ce faire, connectez une clé USB ou un disque dur externe au ThinkPad et copiez et collez les fichiers sur le périphérique de stockage externe. Si votre ThinkPad possède un graveur de CD ou de DVD, vous pouvez graver les fichiers sur un disque vierge si vous préférez.
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Arrêtez votre ThinkPad. Si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez l'adaptateur secteur au ThinkPad et branchez l'autre extrémité dans une prise électrique. Vous ne voulez pas manquer de courant avant la fin du processus.
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Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le ThinkPad, puis appuyez sur la touche bleue «Access IBM» ou «Access ThinkPad» du clavier dès que vous voyez le logo IBM ou Lenovo. Sur la plupart des ordinateurs portables ThinkPad, la touche bleue se trouve juste au-dessus de la rangée supérieure de touches du clavier. Après quelques secondes, le menu du programme ThinkPad Product Recovery apparaît sur l'écran d'affichage.
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Appuyez sur la touche fléchée vers le bas jusqu'à ce que le curseur met en surbrillance l'option «ThinkPad Product Recovery Program» et appuyez sur «Entrée».
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Appuyez sur la touche «F11» après l'apparition du menu de récupération ThinkPad. Activez l'option «Restaurer les paramètres d'usine par défaut» et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller et personnaliser votre système d'exploitation Windows. Le processus de restauration réinstalle également d'autres logiciels tiers inclus sur l'ordinateur lorsque vous l'avez acheté pour la première fois. Pendant le processus de restauration, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe Windows pour l'ordinateur portable lorsque vous y êtes invité.
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Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ThinkPad pour redémarrer l'ordinateur portable. Le ThinkPad redémarrera et démarrera sous Windows. Connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez créés pendant le processus de restauration.
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Connectez votre clé USB externe ou votre disque dur à l'ordinateur portable. Copiez et collez les fichiers de données que vous avez sauvegardés avant de restaurer le ThinkPad dans sa configuration d'origine. Vous pouvez également copier et coller les fichiers à partir d'un CD ou d'un DVD de sauvegarde que vous avez créé.
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Installez d'autres applications ou programmes tiers sur le ThinkPad. Pour installer des applications non incluses dans la configuration par défaut, vous devez disposer des disques d'installation d'origine ou télécharger les programmes depuis Internet.