La valeur commerciale est une équation compliquée. Économiser de l'argent est un élément important, mais la valeur peut également être mesurée en termes de productivité, d'efficacité, de satisfaction au travail et de service à la clientèle. Les technologies sans fil sont devenues un élément crucial pour les petites entreprises de toutes sortes. Une étude réalisée en 2010 par AT&T a révélé que 65% des petites entreprises estiment qu'il serait très difficile de survivre sans la technologie sans fil et que peu de petites entreprises ont réduit le sans fil malgré les pressions économiques.
Dans le bureau
Les réseaux câblés sont vieux chapeau. La technologie sans fil Wi-Fi permet aux entreprises d'économiser une somme considérable sur les coûts d'installation. Les entreprises n'ont plus à faire passer physiquement les câbles dans un immeuble de bureaux, un entrepôt ou un magasin. Ceci est particulièrement pratique pour les entreprises qui ont des travailleurs qui se déplacent sur tout le site, mais qui doivent tout de même rester connectés aux logiciels d'inventaire ou de vente via des appareils portables. Bluetooth est une technologie sans fil à courte portée qui sert de complément au Wi-Fi. Il est souvent utilisé pour transférer des données entre un ordinateur et un téléphone portable ou pour connecter un casque sans fil. Les travailleurs gagnent en flexibilité tandis que les entreprises réduisent les coûts d'investissement.
Mobiliser les travailleurs
Les téléphones portables, les ordinateurs portables et les netbooks combinés aux technologies sans fil GPS, Wi-Fi et Bluetooth ont créé le potentiel d'une main-d'œuvre mobile puissante. Les petites entreprises sont souvent en concurrence avec les grandes entreprises et doivent maximiser l'efficacité des travailleurs. Ils ne peuvent pas se permettre d'avoir des employés déconnectés. Les propriétaires portent souvent de nombreux chapeaux et doivent suivre les multiples facettes d'une entreprise, même pendant les nuits, les week-ends et les vacances. Les technologies sans fil garantissent que les entreprises ne sont pas liées à un seul emplacement.
GPS
Les appareils GPS sont passés d'articles haut de gamme coûteux à des accessoires commerciaux courants. La technologie GPS a été une aubaine pour l'industrie du transport lorsqu'il s'agit de trouver des itinéraires efficaces et de suivre des véhicules, mais elle est logique pour toute entreprise dotée d'un composant mobile. Les employés itinérants peuvent utiliser des appareils GPS pour se rendre à leur destination à temps, trouver les meilleurs prix de l'essence et éviter les embouteillages. Un service client ponctuel se traduit par des clients satisfaits. L'équipement des voitures de société avec GPS peut réduire le stress des voyages d'affaires.
Smartphones
Une enquête menée par le groupe de recherche Gartner a révélé que les ventes de smartphones ont augmenté de 24% entre 2008 et 2009. C'est une tendance dans laquelle les entreprises s'engagent. Les téléphones intelligents offrent tous les mêmes avantages commerciaux que les téléphones portables classiques - comme garder les employés mobiles en contact - et ajoutent des fonctionnalités telles que de puissantes applications professionnelles et un accès facile à Internet. Grâce aux logiciels de facturation mobile, aux calendriers et aux e-mails, les employés et les propriétaires sont toujours au courant des événements commerciaux et peuvent répondre rapidement aux demandes des clients.
Ordinateurs sans fil
Il était une fois, les guerriers de la route commerciale devaient se connecter à des connexions Ethernet filaires pour se connecter depuis la route. Le Wi-Fi est désormais intégré aux nouveaux ordinateurs portables et donne aux employés la possibilité de se connecter facilement depuis les hôtels, les cafés, les bureaux à domicile, les librairies et les sites clients. C'est un gros coup de pouce pour l'efficacité de l'entreprise lorsque la recherche, la facturation, le courrier électronique et le développement de projets peuvent être gérés sans avoir à retourner sur un ordinateur de bureau au bureau principal. Cette approche permet de garder les petites entreprises agiles et compétitives.