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Comment se passe le retour chez Amazon ?

Pour retourner un article que vous avez commandé :

Accédez à Vos commandes pour afficher vos commandes récentes.
Choisissez la commande et sélectionnez Retourner ou remplacer des articles.
Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez une option dans le menu Motif du retour.

Vous pouvez aussi demander pourquoi je n'ai pas besoin de retourner l'article chez amazon pour me faire rembourser ?

Par exemple, si vous avez supprimé une règle le 10 janvier et qu'un client a créé une demande de retour le 15 janvier pour une commande initialement effectuée le 5 janvier, votre client bénéficiera toujours d'un remboursement sans retour pour cette commande.

Aussi qui paie les frais de retour sur amazon ?

Pour les articles retournés après la période de 14 jours, c'est le client qui doit payer les frais de retour Amazon. Si vous retournez un article en utilisant un mode de paiement Amazon, l'entreprise déduira de votre remboursement les frais de retour Amazon et ceux de réapprovisionnement.

En gardant cela à l'esprit, comment savoir si retour gratuit amazon ?

Les frais de retour sont gratuits si l'article est défectueux, endommagé ou non conforme. Des frais de retour de 50,00€ seront déduits de votre remboursement si l'article est en bon état mais que vous souhaitez simplement le retourner. Les retours peuvent être effectués à partir de notre Centre de retours en ligne.

Par conséquent quel transporteur pour un retour amazon ?

Amazon et Chronopost

Amazon a choisi un transporteur à la hauteur de ses ambitions pour assurer l'expédition de votre commande : Chronopost vous livre chez vous en moins de 24h. Il est également possible de réceptionner son colis Amazon dans l'un des 15 000 relais de colis du transporteur.

Et une autre question, quel emballage pour retour amazon ?

Emballage. Quand cela est possible, utilisez l'emballage d'origine d'Amazon pour le retour de vos articles. Cet emballage comporte les formats d'étiquetage et d'emballage que vous devez appliquer. Si votre emballage Amazon est endommagé, utilisez un nouvel emballage.

Alors comment se faire rembourser sans renvoyer le colis ?

Depuis votre compte Amazon, vous demandez le remboursement du produit et souhaitez mettre en place la procédure de retour. Sauf que, ô surprise, le cybermarchand vous rembourse sans vous demander de lui renvoyer la marchandise, qu'il vous invite à garder, à revendre ou à donner. Ce cas de figure n'est pas rare.

Les gens demandent aussi comment se faire rembourser sur amazon en gardant l'article ?

Pour vous faire rembourser d'Amazon, rendez-vous tout d'abord dans l'onglet « Mes commandes ». Trouvez le cadre correspondant à la commande en question et cliquez ensuite sur « Problème avec la commande ». Sélectionnez le problème (souci de taille, article défectueux...) puis cliquez sur « Demander un remboursement ».

On peut aussi se demander comment se faire rembourser un achat sur amazon ?

Pour demander un remboursement :

Accédez à Vos commandes.
Localisez la commande.
Sélectionnez Problème avec la commande.
Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
Sélectionnez Demander un remboursement.
Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
Sélectionnez Soumettre.

Est-ce que Amazon vérifie les retours ?

Chez Amazon, chaque article retourné fait l'objet d'une inspection minutieuse, qu'il ait été vendu directement par Amazon ou expédié pour le compte d'un vendeur partenaire. Si l'article est parfaitement neuf et remplit nos critères rigoureux de qualité, il est classé comme « neuf » et remis en vente.

Par Sevik Viator