Si votre petite entreprise est typique, vous souhaitez obtenir la plus longue durée de vie possible de votre investissement technologique, et par conséquent, vous pouvez avoir une ancienne imprimante matricielle ou laser avec un port parallèle que vous souhaitez utiliser avec un ordinateur moderne. Depuis le début des années 2000, l'USB est progressivement devenu la norme pour les connexions d'imprimantes et, par conséquent, de nombreux PC modernes ne disposent pas de ports parallèles. Vous devez utiliser un câble adaptateur USB vers parallèle pour les imprimantes plus anciennes. Habituellement, l'installation de l'adaptateur et son utilisation sont relativement simples et sans tracas. Cependant, si vous rencontrez des problèmes de connexion avec l'adaptateur, vous pouvez généralement dépanner et corriger le problème vous-même.
Vérifiez les connexions desserrées
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Arrêtez l'ordinateur et l'imprimante.
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Déconnectez l'extrémité parallèle du câble de l'imprimante. Poussez l'extrémité parallèle de l'adaptateur de câble sur le port parallèle de l'imprimante. Appuyez fermement sur l'extrémité de l'adaptateur de câble jusqu'à ce que la connexion avec le port soit serrée et sécurisée. Assurez-vous que les clips du port parallèle et du câble sont en position verrouillée.
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Débranchez l'extrémité USB du câble du port USB de l'ordinateur, puis réinsérez-le. Appuyez fermement, mais doucement, sur l'adaptateur USB jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
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Mettez d'abord l'imprimante sous tension, puis l'ordinateur. Autorisez l'ordinateur à démarrer sous Windows, puis essayez d'imprimer un document à partir de Microsoft Word ou d'une autre application.
Dépannage d'IRQ ou d'autres conflits de ressources
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Cliquez sur Démarrer, puis sur «Ordinateur». Dans la fenêtre de l'Explorateur Windows qui apparaît, cliquez sur le lien «Propriétés système» dans la barre d'outils.
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Cliquez sur le lien "Gestionnaire de périphériques" sous l'étiquette Accueil du Panneau de configuration dans la fenêtre Système. Une nouvelle fenêtre Gestionnaire de périphériques apparaît à l'écran.
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Double-cliquez sur la flèche à côté de l'en-tête «Ports (COM & LPT)» dans la liste Device Manager. La liste se développe et affiche les ports installés sur l'ordinateur. Sélectionnez la valeur du port intitulée «USB vers parallèle», «Parallèle virtuel» ou «USBPAR».
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Cliquez avec le bouton droit sur le nom du périphérique de port sélectionné, puis cliquez sur «Désinstaller» dans la liste contextuelle. Windows supprime l'adaptateur de port parallèle virtuel du système. Fermez les fenêtres Gestionnaire de périphériques et Système.
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Redémarrez l'ordinateur et attendez qu'il démarre sous Windows. Une fois l'ordinateur redémarré, Windows détecte à nouveau l'adaptateur de port USB vers parallèle et réinstalle son pilote. Si l'ancienne configuration est en conflit avec un autre périphérique ou si les ressources utilisées ne sont pas disponibles, la réinstallation du périphérique de cette manière devrait forcer Windows à choisir une nouvelle IRQ et / ou d'autres ressources applicables.
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Essayez d'utiliser l'imprimante connectée à l'adaptateur de port USB vers parallèle comme vous le feriez normalement.
Réinstaller le pilote
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Cliquez sur "Démarrer | Ordinateur | Propriétés système | Gestionnaire de périphériques". Une fois que la fenêtre Gestionnaire de périphériques apparaît à l'écran, cliquez sur «Ports», puis sélectionnez le nom de périphérique de l'adaptateur USB-parallèle. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de périphérique de l'adaptateur USB-parallèle, puis cliquez sur «Propriétés».
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Cliquez sur l'onglet «Pilote» dans la fenêtre Propriétés, puis cliquez sur le bouton «Désinstaller». Lorsque la fenêtre Confirmer la désinstallation du périphérique apparaît, cliquez sur le bouton «OK». Windows désinstalle le pilote et supprime le périphérique de la liste du Gestionnaire de périphériques.
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Insérez le disque d'installation du pilote pour l'adaptateur USB-parallèle dans le lecteur optique de l'ordinateur. Attendez quelques secondes que l'assistant d'installation ou de configuration apparaisse à l'écran, puis cliquez sur le bouton «Installer» ou «Configurer». Suivez les invites restantes pour réinstaller le pilote sous Windows. Si vous y êtes invité, redémarrez l'ordinateur. Essayez d'imprimer sur l'imprimante connectée à l'adaptateur USB vers parallèle après avoir réinstallé le pilote.