Normalement, lorsque vous connectez un microphone externe à votre ordinateur portable Dell Inspiron, le microphone interne est automatiquement désactivé. Cependant, cela peut ne pas toujours être le cas, et l'activation de plusieurs microphones peut provoquer des conflits qui produisent une distorsion audio. Si vous effectuez une visioconférence, cette distorsion peut laisser une mauvaise impression ou rendre les transactions commerciales plus difficiles. Bien que rare, le microphone interne peut également provoquer des conflits avec les logiciels utilisant un composant audio. Pour résoudre ces problèmes, désactivez le microphone interne.
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Cliquez-droit sur l'icône "Haut-parleur" dans la zone de notification et sélectionnez "Périphériques d'enregistrement".
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la liste des appareils d'enregistrement, puis cochez l'option «Afficher les appareils désactivés», si elle n'est pas déjà cochée. Cela vous permet d'afficher les appareils activés et désactivés, ce qui est utile si vous souhaitez réactiver ultérieurement le microphone interne.
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Identifiez le microphone interne. Si un seul microphone est répertorié, c'est votre microphone interne. S'il existe plusieurs entrées, regardez les noms. Un microphone interne peut être répertorié de manière générique comme «Microphone» ou «Line In», tandis que les microphones externes ont souvent des noms spécifiques. Une autre façon de vérifier est de toucher le trou d'entrée du microphone interne et de regarder les barres de droite dans la liste; les barres qui s'allument entièrement en vert appartiennent au microphone interne. Le microphone est généralement situé près du haut de l'écran, à proximité de la webcam.
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Faites un clic droit sur le microphone interne et sélectionnez "Désactiver".
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Cliquez sur "OK" pour quitter.