Les ordinateurs portables Hewlett-Packard sont livrés avec une partition de récupération intégrée. Cette partition est essentielle pour votre entreprise car elle vous permet de formater votre ordinateur portable et de restaurer les paramètres d'usine en cas de problème avec la machine. Le formatage de votre ordinateur portable HP est idéal pour supprimer les virus de votre ordinateur ou pour l'effacer avant de le donner à un autre employé, par exemple. Vous accédez à la partition de récupération pendant le démarrage de l'ordinateur portable.
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Éteignez votre ordinateur portable et déconnectez tous les périphériques externes qui y sont connectés.
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Allumez l'ordinateur portable, en appuyant à plusieurs reprises sur la touche "F11" pendant que l'ordinateur portable démarre. Le gestionnaire de récupération HP apparaît finalement. Si ce n'est pas le cas, attendez que l'ordinateur portable démarre, puis redémarrez l'ordinateur portable et essayez à nouveau d'accéder à HP Recovery Manager via la touche «F11».
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Cliquez sur «Récupération du système» dans la liste des options sous «J'ai besoin d'aide immédiatement». Un message apparaît vous demandant si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers.
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Choisissez «Récupérer sans sauvegarder vos fichiers», puis cliquez sur «Suivant» pour continuer sans sauvegarder vos fichiers. Si vous choisissez cette option, passez à l'étape 7. Sinon, sélectionnez «Sauvegarder d'abord vos fichiers (recommandé)», puis cliquez sur «Suivant» pour lancer le processus de sauvegarde des fichiers sélectionnés sur votre ordinateur portable avant de le formater. Le "Quel type de fichiers souhaitez-vous sauvegarder?" l'écran apparaît.
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Cochez les champs associés aux dossiers ou fichiers de votre ordinateur que vous souhaitez sauvegarder, tels que des images, des vidéos et des films. Connectez un périphérique de stockage externe pour enregistrer les fichiers, puis cliquez sur "Suivant". Sinon, pour utiliser un périphérique de stockage intégré à votre ordinateur, tel qu'un lecteur de CD ou de DVD-ROM, cliquez sur «Suivant» sans insérer de support. L'ordinateur portable commence à rechercher les périphériques de stockage disponibles.
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Sélectionnez le périphérique de stockage sur l'écran suivant, puis cliquez sur "Suivant". La sauvegarde des fichiers commence automatiquement. Sinon, si vous sélectionnez un lecteur de CD ou de DVD-ROM interne, insérez un disque vierge lorsque vous y êtes invité après avoir cliqué sur "Suivant". Une fois le disque détecté, les fichiers que vous sauvegardez commencent à y être gravés automatiquement. Déconnectez le périphérique de stockage externe ou retirez tous les disques d'un CD ou d'un DVD-ROM interne une fois la gravure terminée.
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Cliquez sur "OK" lorsqu'un message apparaît pour vous informer que toutes les données personnelles sur l'ordinateur qui ne sont pas sauvegardées seront effacées. Le processus de récupération commence.
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Cliquez sur "Terminer" dans la boîte de dialogue qui apparaît lorsque la récupération est terminée, vous notifiant que le processus de récupération est terminé. L'ordinateur redémarre à l'écran de configuration initial de Windows 7.