Comme tous les fabricants d'imprimantes, Canon publie périodiquement des pilotes d'imprimante mis à jour pour ses gammes de produits. Ces mises à jour fournissent souvent des améliorations et corrigent des bogues ou d'autres problèmes découverts après la version initiale du pilote. D'autres mises à jour assurent la compatibilité avec les nouveaux systèmes d'exploitation. Étant donné que les pilotes sont chargés de faciliter la communication entre le système d'exploitation et l'imprimante, leur mise à jour est importante et devrait faire partie de la maintenance de routine de l'imprimante de votre entreprise. Vous pouvez obtenir les pilotes Canon sur Windows Update ou sur le site Web du fabricant.
windows Update
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Connectez-vous à l'ordinateur avec la connexion d'imprimante physique ou au serveur d'impression sur lequel le pilote actuel est installé, selon le cas. Vous devez utiliser un compte avec un accès administrateur local à l'ordinateur ou au serveur.
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Cliquez sur "Démarrer", tapez "Windows Update" (sans guillemets) dans la zone de recherche, et sélectionnez "Windows Update" lorsqu'il apparaît dans les résultats.
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Cliquez sur «Rechercher des mises à jour» sur le côté gauche, puis cliquez sur le lien «Des mises à jour facultatives sont disponibles» une fois que Windows Update remplit la liste des mises à jour disponibles. Toutes les mises à jour de pilotes apparaissent comme des mises à jour facultatives, donc si ce lien n'apparaît pas, cela signifie que le pilote maintenant installé est la version la plus récente ou que Canon n'a pas encore publié une nouvelle version pour Microsoft. Dans ce cas, suivez les instructions de la section suivante pour consulter le site Web de Canon pour un pilote plus récent.
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Cochez la case à côté du pilote Canon, puis cliquez sur «OK» et «Installer les mises à jour». Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation, le cas échéant. Vous serez peut-être invité à redémarrer votre ordinateur par la suite.
Télécharger à partir du site Web de Canon
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Connectez-vous à l'ordinateur contenant la connexion d'imprimante physique ou au serveur d'impression à l'aide d'un compte avec accès administrateur local.
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Accédez à la page Assistance et pilotes de Canon (lien dans les ressources).
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Entrez le modèle de votre imprimante Canon dans la zone de recherche en haut de la fenêtre et cliquez sur «Rechercher». Le modèle est généralement imprimé sur le dessus ou le devant de l'appareil. Une liste des produits correspondants apparaîtra, triée par modèle. Cliquez sur le lien «Pilotes et logiciels» sous le modèle approprié pour accéder à sa page de téléchargement. Vous pouvez également utiliser le menu «Parcourir par type de produit» pour accéder au modèle de votre imprimante. Après avoir sélectionné un type de produit, une série de produits et un nom de produit, une liste des modèles correspondants apparaîtra. Cliquez sur le lien «Pilotes et logiciels» pour le modèle approprié.
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Sélectionnez «Windows» dans la liste déroulante Système d'exploitation et sélectionnez la version appropriée: les systèmes d'exploitation 64 bits sont répertoriés avec «(x64)» après les noms, et les systèmes d'exploitation sans cette notation sont 32 bits. Si vous ne savez pas si votre ordinateur est 32 ou 64 bits, découvrez-le en cliquant sur "Démarrer", en cliquant avec le bouton droit de la souris sur "Ordinateur" et en sélectionnant "Propriétés".
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Cliquez sur le lien «Pilotes».
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Sélectionnez le pilote approprié dans la liste, qui est classée par ordre chronologique par date. Cliquez sur le symbole «+» pour afficher une description de chaque élément. Si votre imprimante Canon est une unité multifonction ou de production, vous pouvez voir des pilotes de télécopie et des pilotes spéciaux distincts pour certaines applications. Les noms de fichiers de pilotes commençant par «PCL5» ou «PCL6» sont généralement les pilotes d'imprimante «principaux». Choisissez un pilote PCL6, sauf si vous utilisez un logiciel plus ancien dans votre environnement qui ne rendra pas correctement les travaux d'impression lorsqu'un pilote PCL6 est installé. Pensez à installer un pilote d'imprimante «générique» si vous rencontrez des problèmes pour que votre imprimante fonctionne correctement avec certaines applications ou certains systèmes d'exploitation.
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Lisez les termes et conditions; puis cliquez sur «J'accepte» pour commencer le téléchargement.
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Double-cliquez sur le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran. Si le package de pilotes contient un assistant d'installation, vous n'aurez pas besoin d'effectuer d'autres étapes; mais si le package est une archive zip, extrayez les fichiers dans un sous-dossier dont vous vous souviendrez et continuez à suivre les étapes ci-dessous pour l'installer manuellement.
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Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Périphériques et imprimantes".
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Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante Canon et sélectionnez «Propriétés de l'imprimante».
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Cliquez sur l'onglet "Avancé" et cliquez sur "Nouveau pilote".
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Cliquez sur "Suivant", "Disque fourni" et "Parcourir". Accédez à l'emplacement du fichier du pilote et cliquez sur «Ouvrir».
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Suivez les instructions à l'écran de l'assistant pour terminer la mise à jour.