Si vous imprimez régulièrement des documents pour votre entreprise, vous devrez effectuer des opérations de maintenance fréquentes pour que vos impressions restent nettes et claires. Au fil du temps, l'encre séchée et la poussière peuvent obstruer les buses d'encre et provoquer des stries ou des espaces vides sur le papier. Les imprimantes HP Deskjet disposent d'un processus intégré qui nettoie l'encre séchée de l'intérieur des cartouches, ce qui peut éliminer les lignes ou les points manquants sur vos impressions. Si vous remarquez des traînées d'encre après l'impression, vous devrez nettoyer manuellement les cartouches pour éliminer les débris externes.
Nettoyage manuel
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Mettez l'imprimante HP Deskjet sous tension et soulevez le capot. Lorsque les cartouches d'encre se déplacent vers le centre de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation et retirez les cartouches de l'imprimante.
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Placez les cartouches d'encre côté large vers le bas sur une feuille de papier. Humidifiez les cotons-tiges avec de l'eau et essorez tout excès d'eau. Nettoyez les bords autour des plaques de buses au bas des cartouches d'encre. Ne touchez pas les plaques de buses ou les contacts en cuivre avec les cotons-tiges.
3
Nettoyez le support des cartouches d'encre à l'intérieur de l'imprimante avec des cotons-tiges propres et humides. Laissez sécher les cartouches d'encre et le support avant de remplacer les cartouches. Fermez le capot de l'imprimante et branchez le cordon d'alimentation.
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Imprimez une page de test pour vous assurer que les cartouches ont été réinstallées correctement.
Nettoyage automatique
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Cliquez sur Démarrer et «Tous les programmes». Recherchez l'imprimante HP Deskjet dans la liste et cliquez dessus pour ouvrir le menu de l'imprimante. Vous pouvez également cliquer sur l'icône HP Deskjet sur votre bureau ou dans la barre des tâches.
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Cliquez sur l'onglet "Services d'impression", puis sur "Nettoyer les cartouches d'impression". Cliquez sur "Nettoyer" pour nettoyer l'imprimante et imprimer une feuille de test.
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Examinez la feuille de test et cliquez sur "Terminé" si la qualité d'impression est bonne. Sinon, cliquez sur "Nettoyage intermédiaire" pour effectuer un nettoyage en profondeur. Si la qualité d'impression est bonne, cliquez sur "Terminé", puis sur "Prime". Examinez la dernière feuille de test et cliquez sur "Terminé". Si la qualité d'impression est mauvaise après le nettoyage intermédiaire, vous devrez peut-être remplacer les cartouches d'encre.