Facebook offre aux administrateurs de pages Facebook une variété d'outils pour créer, modifier, mettre à jour, commercialiser et analyser des pages. L'un de ces outils, Facebook Insights, aide les administrateurs à surveiller les statistiques des utilisateurs sans frais. Facebook Insights garde en permanence une trace du nombre d'utilisateurs «aiment» et interagissent avec toutes les différentes parties d'une page, qu'ils interagissent directement avec elle ou via leurs fils d'actualité Facebook individuels. La fonction Insights est intégrée à l'interface administrateur.
1
Connectez-vous à Facebook et cliquez sur le titre de la page Facebook pour laquelle vous souhaitez obtenir des statistiques dans la barre latérale gauche. Si le titre de la page n'y apparaît pas, cliquez sur la flèche orientée vers le bas dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez «Utiliser Facebook comme page» et cliquez sur le titre de page souhaité.
2
Cliquez sur le lien "Afficher les statistiques" dans la barre latérale droite de votre page Facebook pour afficher l'aperçu des statistiques relatives aux utilisateurs et aux interactions du mois dernier. Les statistiques utilisateur incluent des graphiques pour les nouveaux likes, les likes à vie et les utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Les statistiques d'interaction affichent les vues de publication et les graphiques pour les likes et les commentaires de publication.
3
Cliquez sur "Voir les détails" dans la section "Utilisateurs" de la vue d'ensemble des aperçus de la page. Cela présente une ventilation du comportement des utilisateurs actifs, des utilisateurs actifs quotidiens, des nouveaux likes, des points négatifs, des référents externes, des données démographiques, des pages vues, des onglets et de la consommation de médias.
4
Cliquez sur le titre de la page en haut de l'écran pour revenir à la vue d'ensemble des aperçus de la page, puis cliquez sur "Voir les détails" dans la section "Interactions". Cela décompose les statistiques des commentaires sur chaque article de page, ainsi que les mentions de page, les nouveaux messages de discussion, les critiques, les messages sur le mur et les vidéos.