Le reformatage d'un disque dur efface toutes les informations sur le disque et recrée l'architecture du système de fichiers qui est responsable de l'organisation des données sur le disque. La plupart des logiciels malveillants peuvent être supprimés à l'aide d'un logiciel antivirus, mais parfois, le virus a tellement ruiné l'intégrité du lecteur que le système de fichiers ne peut pas être récupéré. Windows XP peut reformater les lecteurs secondaires, mais il ne peut pas formater le lecteur sur lequel est installé. Cette dernière doit être effectuée à partir du CD de Windows XP.
Dans Windows XP
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et choisissez "Exécuter". Entrez "diskmgmt.msc" dans la boîte de dialogue. Cliquez sur "OK" pour exécuter la gestion des disques.
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Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur compromis, puis cliquez sur «Formater». Sélectionnez "NTFS" dans le menu déroulant.
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Insérez un nom pour le disque dur dans le champ Étiquette de volume, si vous le souhaitez. Confirmez que «Format rapide» n'est pas coché.
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Cliquez sur "Démarrer" pour reformater le disque dur dans Windows XP et effacer l'infection virale de l'appareil.
À partir du disque
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Insérez le CD Windows XP dans le lecteur de disque et redémarrez l'ordinateur.
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Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque vous y êtes invité. Appuyez sur «R» pour accéder à la console de récupération lorsque l'écran de bienvenue à l'installation apparaît.
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Appuyez sur "1" et appuyez sur "Entrée". Saisissez le mot de passe de l'administrateur. Appuyez à nouveau sur "Entrée".
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Tapez "format c: fs: NTFS" (sans les guillemets) dans la console de récupération pour formater le disque dur. Appuyez sur Entrée."
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Appuyez sur "Y" lorsque vous y êtes invité. Lorsque la lecture affiche «100%», retirez le CD Windows XP du PC.