Si l'un de vos PC ne démarre pas correctement - ou est bloqué dans un cycle de démarrage sans fin - accéder à Windows et à vos fichiers peut sembler impossible. Le dépannage et la réparation d'un PC qui redémarre constamment sans avertissement peuvent prendre du temps. Par conséquent, payer un technicien pour résoudre le problème à votre place peut coûter cher. Avant d'emmener le PC dans un magasin, cependant, vous pouvez faire certaines choses pour dépanner et éventuellement réparer la machine vous-même.
Mode sans échec, pilotes et virus
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Arrêtez l'ordinateur et déconnectez tous les périphériques ou accessoires qui y sont connectés.
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Redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche "F8" dès que vous voyez l'écran du BIOS ou le logo de l'entreprise du fabricant. Lorsque le menu de récupération de Windows apparaît, sélectionnez l'option «Dépannage», puis «Paramètres de démarrage de Windows».
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Sélectionnez l'option de démarrage «Mode sans échec», puis appuyez sur la touche «Entrée». Attendez quelques minutes que l'ordinateur démarre en mode sans échec Windows. Si votre ordinateur démarre correctement en mode sans échec, lancez votre application antivirus et effectuez une analyse complète du système. Si vous pouvez vous connecter à Internet en mode sans échec, mettez à jour les fichiers de signatures de virus avant d'exécuter l'analyse du système.
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Redémarrez l'ordinateur pour vérifier que l'analyse antivirus a résolu les problèmes de démarrage de Windows. Si l'ordinateur a démarré avec succès, redémarrez-le et connectez l'un des périphériques au PC. Redémarrez l'ordinateur chaque fois que vous connectez un périphérique et connectez un seul périphérique à la fois. Si l'ordinateur ne démarre pas après avoir connecté un périphérique, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote du périphérique à l'origine des problèmes de démarrage ou des conflits système.
Vérifiez l'alimentation et les connexions
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Débranchez tous les câbles de l'ordinateur, y compris le cordon d'alimentation, le câble du moniteur et ceux du clavier et de la souris.
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Localisez le sélecteur de tension à l'arrière du bloc d'alimentation, là où le cordon d'alimentation se branche sur l'ordinateur. Assurez-vous que le réglage du sélecteur de tension est correct. Dans la plupart des cas, le sélecteur doit être en position «110 V», sauf si vous devez utiliser une prise électrique de 220 volts.
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Retirez le couvercle du boîtier ou les vis du panneau latéral à l'aide du tournevis cruciforme. Retirez toutes les cartes insérées dans la carte mère et réinstallez-les. En outre, vérifiez toutes les connexions du câble d'alimentation à la carte mère, aux disques durs et aux lecteurs optiques installés sur l'ordinateur.
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Remettez le couvercle du boîtier ou le panneau d'accès latéral sur l'ordinateur, puis rebranchez tous les câbles. Essayez de redémarrer l'ordinateur.
Vérifier le disque dur
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Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche «F8» lors de l'analyse de démarrage initial pour afficher la fenêtre de récupération de Windows.
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Sélectionnez l'option "Dépanner", puis "Invite de commandes".
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Tapez "chkdsk c: / f / r" après que l'invite de commande s'affiche et appuyez sur "Entrée". Attendez que l'utilitaire CHKDSK analyse le disque dur du système à la recherche de secteurs défectueux et d'erreurs réparables. Selon la taille du disque dur, l'analyse peut ne prendre que quelques minutes ou quelques heures. Essayez de redémarrer l'ordinateur après que l'utilitaire CHKDSK analyse le disque dur et corrige les erreurs.
Analyser les fichiers système Windows
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Redémarrez l'ordinateur et utilisez la touche «F8» pour démarrer dans la fenêtre de récupération de Windows.
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Cliquez ou sélectionnez «Dépanner», puis l'option «Invite de commandes».
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Tapez "SFC / scannow" à l'invite de commande et appuyez sur la touche "Entrée". Attendez que Windows analyse tous les fichiers système requis et les fichiers de bibliothèque DLL pour déterminer s'ils sont corrompus. Si l'analyse détecte des fichiers système Windows corrompus, elle les remplace automatiquement par les versions d'origine du cache système.
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Redémarrez l'ordinateur pour voir si le remplacement des fichiers système Windows corrompus a résolu le problème de redémarrage.