Un virus informatique qui affecte la navigation Web est le virus de redirection. Lorsque ce virus existe sur les ordinateurs affectés, il vous redirige vers des sites Web tiers sur lesquels vous n’aviez pas l’intention de naviguer. Il ouvre également une porte dérobée à votre ordinateur, permettant à des tiers d'accéder à votre système. Le virus affecte le navigateur Web Firefox, ainsi que tout autre navigateur que vous utilisez, comme Internet Explorer ou Google Chrome. Pour supprimer le virus, exécutez la restauration du système sur votre ordinateur. Ensuite, exécutez une application anti-malware avec un outil de suppression de virus de redirection.
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Cliquez sur "Démarrer", "Restauration du système" et sélectionnez "Restauration du système". Suivez les invites à l'écran jusqu'à ce que le processus de restauration du système commence. Vous devez sélectionner un point de restauration. Choisissez une date antérieure à la date de l'infection. Si vous ne savez pas quand la machine a été infectée, choisissez le premier point de restauration disponible. Cliquez sur "Terminer" après avoir sélectionné le point de restauration pour restaurer l'ordinateur. Votre ordinateur redémarrera automatiquement.
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Exécutez un outil de suppression de virus de redirection, tel que l'outil de suppression gratuit Backdoor.Tidserv de Symantec ou l'outil de suppression gratuit de ComboFix. Localisez le bouton "Télécharger" et cliquez dessus. Cliquez sur "Exécuter" dans la fenêtre pop-up qui apparaît. L'outil sélectionné sera téléchargé sur votre ordinateur et s'exécutera automatiquement. Redémarrez votre ordinateur lorsque l'outil a fini de réparer votre ordinateur. Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez le bouton à côté de "Arrêter" et cliquez sur "Redémarrer".
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Téléchargez et exécutez l'outil Anti-Malware et SuperAntispyware de Malwarebytes. Mozilla, le fabricant de Firefox, recommande ces deux outils anti-malware. Les deux outils analyseront votre ordinateur à la recherche de tout logiciel malveillant restant pouvant exister sur votre ordinateur.