La dernière chose que vous voulez voir lorsque vous travaillez sur un projet important est un programme figé. En plus de vous faire perdre votre travail, cela peut aussi être une source de frustration s'il ne veut pas du tout fermer. Le Gestionnaire des tâches de Windows fournit quelques options différentes pour fermer un programme ou une fenêtre au cas où le programme ou la fenêtre gelé serait particulièrement têtu.
Fin de tâche
Le principal moyen utilisé par Task Manager pour forcer la fermeture d'un programme est la fonction «Fin de tâche». Ouvrez le Gestionnaire des tâches, accédez à l'onglet "Processus" et sélectionnez le programme ou la fenêtre gelé. S'il s'agit d'une fenêtre de l'Explorateur de fichiers, sélectionnez "Explorateur Windows" (le changement de nom de Windows 8 en "Explorateur de fichiers" n'a pas encore atteint le Gestionnaire des tâches, évidemment) sous "Applications". Pour tout programme, cliquez sur «Fin de tâche». Si vous avez sélectionné l'Explorateur Windows, cliquez sur "Redémarrer" au lieu de "Fin de tâche".
Arborescence de processus de fin
Si la fin de la tâche ne fonctionne pas, il existe une option qui tente de terminer l'ensemble de l'arborescence des processus au lieu de la seule tâche individuelle. Sélectionnez l'onglet "Détails" dans le Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit sur le processus que vous souhaitez terminer, puis cliquez sur "Terminer l'arborescence du processus". Cela tentera de fermer le programme et tous les processus associés. Avant de faire cela, essayez de sauvegarder tout travail si vous le pouvez.
Déconnexion ou redémarrage
Dans certains cas rares, les programmes refusent du tout de se fermer. À ce stade, vous pouvez forcer la réinitialisation de vos programmes en vous déconnectant et en vous reconnectant ou en redémarrant votre ordinateur. Si le programme refuse absolument de se fermer, vous devrez peut-être forcer le redémarrage en appuyant sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur et en le maintenant enfoncé pendant cinq à dix secondes, puis le rallumer.
Dépannage
Si vous constatez que votre ordinateur ou certains programmes se bloquent régulièrement, une erreur peut être à l'origine de cette erreur plutôt que d'une panne rare. Analysez votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels malveillants pour vous assurer que votre système n'est pas infecté. Envisagez également de désinstaller et de réinstaller le programme incriminé si les blocages sont limités à une seule application. Essayez d'éviter d'exécuter trop de programmes en même temps, surtout si vous n'avez pas beaucoup de RAM dans votre système, car cela peut provoquer des gels plus fréquents.