Si votre entreprise vous oblige à être fréquemment en déplacement, il y a de fortes chances que vous dépendiez fortement de votre ordinateur portable HP. Au fil du temps et avec beaucoup d'usure, votre modèle peut nécessiter un ajustement ou une réparation. Pour accélérer vos travaux de réparation et localiser les pièces de rechange requises, le fabricant peut demander votre numéro de modèle. Selon le modèle que vous possédez, votre numéro de modèle peut être trouvé en utilisant plusieurs méthodes différentes.
Sur le dessous de l'ordinateur portable
Sur la plupart des modèles HP, l'autocollant sur la face inférieure de l'ordinateur portable contient votre numéro de modèle, ainsi que d'autres informations importantes. Retournez votre ordinateur portable et placez-le sur une surface douce et propre comme une chaise ou un coussin de canapé. Localisez l'autocollant blanc ou argenté sous l'ordinateur portable, vers le milieu du boîtier. Lisez l'autocollant et recherchez le préfixe «P / N». Le numéro qui suit ce préfixe est le numéro de modèle de votre ordinateur.
À l'intérieur du compartiment à piles
Si l'autocollant sur le dessous de l'ordinateur portable a été rayé ou volontairement enlevé, un autre endroit à vérifier est à l'intérieur du compartiment de la batterie. Retournez l'ordinateur portable et localisez le compartiment de la batterie près de la charnière de l'écran. Appuyez sur le levier pour déverrouiller la batterie et soulevez-la doucement pour la retirer. Recherchez un autocollant rectangulaire blanc ou argenté, sur la batterie ou dans le compartiment. Recherchez le préfixe «P / N» et enregistrez le numéro qui le suit.
Sous le boîtier inférieur de l'ordinateur portable
Si vous ne parvenez pas à localiser le numéro de modèle sur la batterie ou sous l'ordinateur, vous devrez peut-être retirer le boîtier sous l'ordinateur portable pour le trouver. Assurez-vous que l'ordinateur portable est hors tension et que la batterie est retirée. À l'aide d'un petit tournevis cruciforme, retirez toutes les vis périmétriques du boîtier. Placez les vis dans un endroit sûr et soulevez doucement le boîtier. Près du coin gauche de l'ordinateur portable, vous verrez un carré d'informations et de spécifications. Recherchez le préfixe «P / N» et enregistrez le numéro qui suit. Remettez le boîtier et réinstallez les vis.
Utilisation des informations système
Une autre façon de localiser le modèle de votre ordinateur portable HP consiste à utiliser l'écran Informations système. Appuyez sur "FN-Esc" pour ouvrir la fenêtre Informations système HP. De nombreuses informations seront affichées dans cette fenêtre, mais il vous suffira de rechercher l'en-tête "Numéro de produit". Le numéro contiendra le symbole «#» et est légèrement différent d'un numéro de modèle, mais il fournira toujours toutes les informations nécessaires au fabricant ou au service de réparation.
Utilisation de HP Support Assistant
Si le logiciel HP Support Assistant est installé, vous pouvez l'utiliser pour trouver rapidement le numéro de modèle de votre ordinateur. Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et tapez "HP" dans le champ de recherche. Choisissez «HP Support Assistant» dans les résultats affichés. Votre numéro de modèle et d'autres informations seront affichés le long du bord inférieur de la fenêtre de l'Assistant de support.