Un profil client du marché cible identifie le client le plus susceptible d'acheter votre produit ou service. Alors que certaines entreprises créent des produits autour d'un profil client, d'autres identifient le profil client une fois les stratégies marketing développées. Le profil du client cible identifie les caractéristiques, les comportements et les attitudes partagés par les clients cibles, et ces connaissances sont utilisées lors de la création de supports marketing et de promotions captivants. Avoir un profil client cible solide et adapté peut augmenter les bénéfices de votre entreprise, car les personnes dans le besoin achètent les produits ou services.
1
Définissez qui est votre client cible en fonction de qui achèterait les produits ou services de l'entreprise. Identifiez le groupe d'âge, le sexe et la profession communs pour obtenir une personnalité générique. Affinez la personnalité générique en ajoutant un emplacement général, un état matrimonial, un niveau de revenu, un niveau d'éducation commun et une nationalité.
2
Identifiez pourquoi ces clients cibles agissent comme ils le font en fonction du profil de personnalité créé à l'étape précédente. Par exemple, identifiez pourquoi ce client cible achète toujours le produit le moins cher ou pourquoi il investit dans les produits les plus récents du marché. Cette étape vous permet d'identifier les habitudes d'achat des clients.
3
Analysez la fréquence à laquelle le client cible utilise les médias sociaux pour trouver des produits et communiquer avec des personnes telles que Facebook, Twitter, StumbleUpon et MySpace. Les gens utilisent souvent les réseaux sociaux pour trouver de nouveaux produits et articles, afin que vous puissiez en apprendre davantage sur leurs habitudes de navigation et leur comportement en ligne. Ceci est utile, car le marketing et la publicité se produisent souvent sur les sites de médias sociaux.
4
Créez vos campagnes marketing en fonction de votre personnalité cible. Par exemple, une valise commerciale moderne et chère conçue pour les avocats, les propriétaires d'entreprise et les dirigeants nécessite un acheteur cible spécifique. Dans ce cas, votre profil de clientèle cible peut être célibataire ou marié, vivre dans un centre-ville, avoir entre 25 et 40 ans, être bien éduqué et avoir un emploi bien rémunéré. Le produit peut plaire à n'importe quelle nationalité, même s'il a été créé avec une personnalité occidentale à l'esprit. Ce client peut être prêt à payer le prix le plus élevé pour un produit de haute qualité et est prêt à investir dans des valises modernes et tendance.