Normalement, lorsque vous imprimez un document, il s'enroule vers l'imprimante et s'imprime. Lorsque votre document ne s'imprime pas, vous devez déterminer si l'imprimante fonctionne correctement. Pour commencer, vérifiez l'état de votre imprimante, qui indique si l'imprimante fonctionne correctement. Les périphériques et imprimantes Windows 8 répertorie toutes les imprimantes que votre ordinateur peut utiliser. Vous pouvez l'utiliser pour afficher l'état de l'imprimante, puis vérifier la file d'attente et la dépanner si nécessaire.
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Appuyez sur "Windows + X", puis sélectionnez "Panneau de configuration".
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Sélectionnez "Afficher les périphériques et imprimantes" pour ouvrir la liste "Périphériques et imprimantes".
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Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante pour afficher une liste d'options. Pour afficher la file d'attente d'impression, sélectionnez «Voir ce qui est en cours d'impression». Pour vérifier l'état général de l'imprimante, sélectionnez «Propriétés» et pour déterminer si quelque chose ne va pas avec l'imprimante, sélectionnez «Dépanner».