Lorsque tout le monde essaie de travailler ensemble, trouver une plate-forme commune peut être un défi. Mais pour être une organisation performante, il est indispensable de bien travailler en équipe. Alors que la main-d'œuvre de l'Amérique culturellement diversifiée est forte en raison de tous les points de vue et perspectives que les différentes personnes apportent à leurs organisations, les différences provoquent parfois des lacunes, des frustrations et des conflits. La clé, bien sûr, est de trouver des moyens de surmonter ces défis.
Préjugé
Malheureusement, les gens ont leurs préjugés et leurs préjugés sur les différentes races et groupes ethniques. Parfois, ils gardent leurs opinions pour eux-mêmes, mais parfois ils les laissent échapper à leurs paroles ou à leur conduite. Dans certains cas, même les blagues peuvent être erronées et créer une offense. De nombreuses entreprises ont une formation sur la diversité pour faire face à de telles situations et comportements. De plus, il est important de comprendre que les préjugés vont dans toutes les directions. Souvent, les groupes minoritaires ont leurs propres préjugés et stéréotypes - y compris certains à propos d'autres minorités.
Lacunes culturelles
L'Amérique regorge de travailleurs nés aux États-Unis et d'immigrants avec de nombreuses origines ethniques différentes. Ils viennent avec différents points de vue, styles sociaux, approches, sens de la propriété et styles de communication. À mesure que les cultures se mélangent sur le lieu de travail, les employés et les gestionnaires peuvent être frustrés lorsque la communication devient difficile ou lorsque les styles sociaux ne se mélangent pas facilement à la culture d'une entreprise. Différentes cultures peuvent être plus ou moins respectueuses de l'autorité ou avoir des degrés d'autonomie plus ou moins élevés sur le lieu de travail, qui peuvent différer des besoins d'une entreprise. La résolution nécessite souvent des échanges ouverts et un processus d'apprentissage de la part des employés, des collègues et des gestionnaires. Chacun doit comprendre et respecter les points de vue des autres afin de trouver un terrain d'entente viable.
Language
La diversité amène souvent des personnes dont la langue maternelle n'est pas l'anglais. Dans certains cas, la langue peut être un véritable obstacle à l'exercice d'un travail et un employé doit être aidé pour améliorer ses compétences linguistiques. Sous un angle différent, quand quelqu'un parle bien l'anglais, il peut être facile d'oublier que ce n'est pas natif pour lui. Les équipes doivent faire attention à l'argot et aux expressions familières que les locuteurs non natifs pourraient ne pas comprendre. De même, dans les lieux de travail bilingues, les employés doivent faire attention à ne rien dire dans une langue qu'ils ne diraient pas dans une autre. Cela peut être dommageable et irrespectueux si une deuxième langue devient un «code» pour empêcher les collègues de comprendre les conversations.
Religion
L'Amérique est remplie de toutes sortes de religions et de dénominations. Les gens ne comprennent pas toujours les systèmes de croyances des autres, ce qui peut causer des stéréotypes et des préjugés qui créent des blessures et même une responsabilité légale en cas de fuite sur le lieu de travail. La loi fédérale et du Texas interdit l'embauche et la discrimination sur le lieu de travail, y compris le harcèlement et l'inégalité de traitement. Les employeurs peuvent faire face à de graves sanctions de la part de la Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi et de la Commission de la main-d'œuvre du Texas en cas de conflit basé sur la religion.
Genre
Alors que la loi sur les droits civils de 1964 et la loi sur l'égalité de rémunération interdisent légalement la discrimination à l'égard des femmes à l'embauche et sur le lieu de travail, les attitudes sociales ont mis plus de temps à changer. Cependant, l'attitude sexiste de quelqu'un peut coûter beaucoup d'argent et d'agonie à son entreprise si l'EEOC ou la Texas Workforce Commission s'impliquent. Les entreprises peuvent également faire face à des poursuites civiles pour discrimination et harcèlement sexuel. Les employeurs intelligents ont non seulement des politiques sur le harcèlement sexuel et la discrimination fondée sur le sexe, mais offrent également une formation sur ces questions pour garantir un milieu de travail respectueux et confortable dans lequel chacun se sent valorisé et bénéficie de l'égalité des chances.