Google Voice et Vonage sont tous deux des services d'appels Internet populaires qui permettent aux utilisateurs de passer des appels internationaux à des tarifs avantageux par rapport aux services d'appels traditionnels. En outre, Google Voice et Vonage proposent une série de solutions de communications unifiées qui permettent aux consommateurs et aux entreprises de mieux gérer les appels, par exemple en faisant sonner un numéro de téléphone sur plusieurs téléphones. Cependant, la principale différence entre les deux est que Vonage est conçu pour remplacer un système de téléphonie fixe traditionnel, où Google Voice n'est pas conçu de cette façon.
Vonage
Vonage est l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'appels voix sur IP sur des appareils à large bande, avec 2.4 millions d'abonnés en mars 2011. Vonage commercialise son système téléphonique comme portable, facile à utiliser et riche en fonctionnalités. Le service fonctionne de manière similaire au réseau téléphonique public commuté (RTPC). Lorsqu'un particulier ou une entreprise s'inscrit à Vonage, il reçoit un adaptateur téléphonique analogique qui connecte son téléphone à un ordinateur ou à un appareil réseau. Les clients peuvent passer des appels sur Internet en utilisant leurs propres téléphones fixes, et les clients peuvent transférer leurs propres numéros de téléphone vers Vonage de la même manière qu'avec n'importe quelle compagnie de téléphone. La plupart des utilisateurs ont besoin d'une connexion réseau filaire à haut débit pour que Vonage fonctionne de manière fiable.
Google Voice
Contrairement à Vonage, Google n'est pas une compagnie de téléphone. Cependant, Google Voice propose une série de fonctionnalités de gestion des appels conçues pour donner aux utilisateurs plus de contrôle sur le moment où les gens peuvent les joindre. Google Voice peut transférer les appels d'un seul numéro vers jusqu'à six lignes téléphoniques différentes, telles que la maison, le bureau et le téléphone portable. Les utilisateurs peuvent également écouter les messages vocaux sur l'interface Web de Google Voice, ou faire transcrire leurs messages vocaux et les leur envoyer sous forme de pièces jointes par e-mail ou SMS à l'aide de la technologie de synthèse vocale. Le service offre également d'autres fonctionnalités de gestion des appels populaires, telles que le filtrage des appels, les messages d'accueil personnalisés, les conférences téléphoniques et le blocage des appels. Les utilisateurs de Google Voice peuvent passer des appels internationaux à partir de l'interface Web de Google Voice ou en accédant au système téléphonique Google Voice en appelant d'abord leur numéro Google à partir d'une ligne fixe ou d'un téléphone portable, puis en composant le numéro international.
Similitudes
Vonage et Google Voice proposent tous deux des appels internationaux moins chers que les compagnies de téléphone traditionnelles. Au moment de la publication, Vonage propose un plan d'appels internationaux qui permet aux utilisateurs de payer 25.99 $ par mois (après un tarif de lancement de trois mois de 14.99 $ par mois) pour passer des appels vers 60 pays différents, y compris des appels illimités vers les lignes fixes. Depuis août 2011, les utilisateurs de Google Voice peuvent passer des appels vers des téléphones portables en France pour 10 centimes par minute, vers des téléphones portables en Inde pour 2 centimes par minute et vers des téléphones portables au Royaume-Uni pour 10 centimes par minute.
Différences
La principale différence entre Vonage et Google Voice est que les utilisateurs de Vonage doivent installer l'adaptateur réseau spécial de Vonage ou utiliser l'application de téléphone logiciel de Vonage pour passer et recevoir des appels. Les utilisateurs de Google Voice n'ont pas besoin d'installer d'équipement. Cependant, les utilisateurs de Vonage peuvent prendre un téléphone et passer immédiatement un appel à partir du système Vonage, tandis que les utilisateurs de Google Voice doivent d'abord appeler le système Google Voice avant de passer un appel ou se connecter au site Web de Google Voice.