Les commentaires Facebook peuvent disparaître pour l'une des deux raisons suivantes: la personne qui a publié le commentaire sur un message l'a supprimé ou la personne qui possède le message d'origine a supprimé le commentaire parce qu'elle ne l'aimait pas. D'un point de vue commercial, il peut être judicieux de supprimer des commentaires pour de nombreuses raisons. Cependant, pensez aux questions éthiques potentielles liées à la suppression des commentaires avant de le faire.
Commentaires Facebook
Facebook permet aux gens de commenter les publications sur les pages de profil ou les pages professionnelles tant que les commentaires sont activés sur la publication. Les commentaires permettent aux gens d'être d'accord, de ne pas être d'accord, d'ajouter des informations sur le sujet ou même de simplement dire ce qu'ils pensent en ce moment. Cette fonctionnalité rend l'interaction entre l'affiche et les personnes qui suivent l'affiche facile et amusante, et d'un point de vue commercial, les commentaires sur les publications d'une page Facebook sont la preuve d'une relation vivante et interactive entre la page et ses abonnés.
Suppression par l'auteur
L'auteur d'un article peut supprimer un de ses commentaires sur un article pour de nombreuses raisons, par exemple si elle se rend compte que le commentaire était inapproprié ou hors sujet, ou si elle ne souhaite pas que les autres commentent le contenu du commentaire en question. Il est facile de commenter en réponse à un autre commentateur et de le regretter quelques instants plus tard; parfois, l'auteur d'un commentaire peut simplement décider de ne pas vouloir que le commentaire soit public pour que d'autres le lisent et simplement le supprimer.
Suppression par le propriétaire de la page
Les administrateurs de page ont de bonnes raisons de supprimer des commentaires, par exemple si les commentaires sont trop hostiles, contiennent un contenu offensant ou sont complètement hors sujet. Les pages peuvent également avoir plusieurs administrateurs et les administrateurs peuvent être en désaccord les uns avec les autres. Si un administrateur commente une publication - par exemple, commenter après qu'un abonné a commenté - et qu'un autre administrateur arrive plus tard, le deuxième administrateur peut supprimer le commentaire du premier.
Considérations éthiques
Lorsque vous décidez de supprimer le commentaire de quelqu'un - ou même votre propre commentaire, surtout après que d'autres personnes l'ont vu et y ont réagi - considérez ce qui est bon pour le profil ou la page dans son ensemble. Si vous publiez au nom d'une page qui vante votre livre Windows et qu'un utilisateur Mac décide de profiter de l'occasion pour dénoncer à quel point les Mac sont supérieurs à Windows et que votre livre est, en fait, inutile, vous pourriez le trouver plus acceptable. supprimer simplement le commentaire plutôt que d'y répondre et risquer que d'autres commentaires se transforment en une guerre de flamme Mac contre Windows. Si quelqu'un n'est tout simplement pas d'accord avec votre position sur un message politique, cependant, vous pouvez vous retrouver en colère parce qu'ils sentent qu'ils n'ont pas le droit de partager leurs opinions avec vous lorsque vous partagez les vôtres avec eux, et vous pourriez perdre des abonnés en tant que résultat.