Maintenir le bouton d’alimentation enfoncé n’éteint pas l’ordinateur

La bonne façon d'arrêter un ordinateur est en appuyant sur le bouton "Démarrer" de Windows et en sélectionnant "Arrêter" parmi les options disponibles. Cependant, il arrive parfois qu'un ordinateur ne s'éteigne pas correctement et vous devez l'éteindre en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Lorsque même cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez essayer certaines étapes de dépannage.

Arrêt normal

Dans la mesure du possible, un ordinateur doit être arrêté à partir du système d'exploitation. Cela garantit que les fichiers ouverts sont enregistrés, que les fichiers temporaires sont supprimés et que les applications et le système d'exploitation sont correctement fermés. Si un problème logiciel empêche le système d'exploitation d'arrêter l'ordinateur, le fait de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus de quatre secondes arrête généralement le matériel informatique, mais aucune fermeture logicielle n'est effectuée. Lorsque l'ordinateur redémarre, le système d'exploitation peut avoir besoin de plus de temps pour restaurer les fichiers et peut vérifier ou recommander de vérifier les disques.

Tirer la prise

Avant de débrancher la fiche ou de retirer la batterie, essayez de fermer autant de programmes que possible. Si un cordon d'alimentation de bureau est branché sur une barre d'alimentation ou une alimentation sans coupure avec un interrupteur, utilisez cet interrupteur pour couper l'alimentation. S'il est branché sur une prise murale, tirez simplement sur la fiche rapidement. De même, une batterie d'ordinateur portable doit être retirée en un seul mouvement fluide. Les disques durs sont conçus pour garer leur tête en toute sécurité en cas de coupure de courant, mais les composants électroniques de l'ordinateur peuvent être endommagés par des pics de tension et par le cycle marche / arrêt dû à des prises ou des batteries qui bougent. Les fiches d'alimentation qui bougent peuvent également provoquer des arcs électriques, qui finissent par endommager la prise.

Paramètres de gestion de l'alimentation

Une fois l'alimentation rétablie et l'ordinateur redémarré, les paramètres qui contrôlent le fonctionnement du bouton d'alimentation doivent être vérifiés. Dans le système d'exploitation, il existe des paramètres permettant d'ajuster ce que fait l'ordinateur lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé et que le couvercle de l'ordinateur portable est fermé. Dans un système Windows, ceux-ci sont disponibles à partir du Panneau de configuration, sous Gestion de l'alimentation ou Options d'alimentation. Il peut être nécessaire de vérifier les paramètres avancés. Dans un système Apple, ces paramètres sont disponibles dans les Préférences Système, sous Paramètres d'économie d'énergie.

Paramètres du BIOS

Les paramètres du BIOS peuvent également affecter le fonctionnement du bouton d'alimentation. Pour modifier les paramètres du BIOS, vous devez appuyer sur une touche ou une combinaison de touches lors du démarrage. Selon le BIOS et l'ordinateur, cela peut être "F1", "F2", "DEL" ou d'autres touches (voir Ressources). Un message peut clignoter sur l'écran indiquant sur quelle touche appuyer. Une fois les paramètres du BIOS affichés, vérifiez chaque page pour les paramètres d'alimentation.

Interrupteur d'alimentation défectueux

Si l'ordinateur ne répond jamais au bouton d'alimentation ou redémarre toujours lorsque le bouton d'alimentation est maintenu enfoncé, le bouton est peut-être défectueux. Le remplacement d'un interrupteur d'alimentation pour un ordinateur de bureau est relativement simple. Dans certains cas, il existe une liaison mécanique reliant l'interrupteur physique sur le boîtier extérieur à l'interrupteur électrique réel à l'intérieur, et cette liaison peut être réparée ou remplacée. Un interrupteur d'alimentation défectueux sur un ordinateur portable peut être une réparation coûteuse et peut ne pas être économiquement réalisable sur un ordinateur portable plus ancien.