Lorsqu'un navigateur charge du contenu qu'un autre refuse de charger, le problème est généralement lié aux paramètres du navigateur ou aux applications tierces. Cela peut être frustrant, surtout si vous devez utiliser un certain navigateur pour travailler. Si Internet Explorer ne charge pas les commentaires des utilisateurs Yahoo au bas des articles, des actualités musicales ou d'autres sections d'actualités de Yahoo - mais Mozilla Firefox le fera - vous devez dépanner les plugins et les paramètres spécifiques à Internet Explorer.
Modules complémentaires Internet Explorer
Plusieurs modules complémentaires peuvent être installés dans Internet Explorer, tels que des extensions, des commandes de navigateur ou des accélérateurs Web. Cependant, étant donné que les modules complémentaires sont des programmes plus petits au sein du programme Internet Explorer plus volumineux, ils peuvent interférer les uns avec les autres ou avec Internet Explorer lorsqu'ils sont corrompus ou obsolètes. Mozilla Firefox peut être en mesure de charger des commentaires Yahoo car les modules complémentaires n'interfèrent pas actuellement avec les fonctions de son navigateur. Essayez de désactiver tous les modules complémentaires dans Internet Explorer et de faire défiler vers le bas d'un article d'actualité Yahoo pour voir si les commentaires des utilisateurs se chargent (voir Ressources). Si tel est le cas, l'un de vos modules complémentaires est en conflit avec l'outil ou le plugin Yahoo qui charge les commentaires des utilisateurs Yahoo. Localisez le module complémentaire défectueux en les activant un par un, en visitant un article d'actualité Yahoo et en faisant défiler jusqu'à la section des commentaires. Mettez à jour ou laissez désactivé le module complémentaire en conflit.
Cookies et cache
Tout comme les modules complémentaires, les cookies et les caches sont de petits éléments de données qui stockent des informations sur votre expérience de navigation. Ils sont souvent installés par des sites Web pour aider à charger les pages Web plus rapidement. S'ils ne sont pas régulièrement supprimés d'Internet Explorer, les anciens cookies et autres données de navigation peuvent charger des informations anciennes ou contradictoires, entraînant un affichage incorrect des pages. Supprimez les anciens cookies et autres données de navigation d'Internet Explorer, puis consultez une actualité Yahoo. Faites défiler jusqu'aux commentaires pour voir s'ils se chargent. Sinon, essayez d'ajuster les paramètres JavaScript, également appelés paramètres Active Scripting, dans Internet Explorer.
JavaScript
JavaScript est utilisé pour exécuter du contenu interactif, comme des sondages en ligne ou des animations. C'est l'un des langages de programmation les plus courants et il est intégré directement dans la plupart des navigateurs Web, il ne nécessite donc aucun téléchargement par le visiteur pour l'exécuter. Bien qu'il soit automatiquement activé dans Internet Explorer, JavaScript a peut-être été récemment désactivé par un autre utilisateur. Bien que Mozilla Firefox répertorie JavaScript par nom dans son menu Préférences, Internet Explorer l'appelle Active Scripting. Vous pouvez accéder à Active Scripting dans Internet Explorer en cliquant sur l'option de menu «Outils» en haut de la fenêtre Internet Explorer et en sélectionnant «Options Internet». Cliquez sur le volet "Sécurité" et sélectionnez l'option "Niveau personnalisé". Localisez «Scripting» et «Active Scripting» dans la liste des paramètres de sécurité, puis cliquez sur «Activer» pour «Scripting» et «Active Scripting». Cliquez deux fois sur "OK" pour enregistrer vos modifications et quitter.
Mode de compatibilité
Le mode de compatibilité permet aux versions ultérieures d'Internet Explorer de fonctionner comme les versions précédentes d'Internet Explorer, ce qui peut augmenter la compatibilité avec les sites Web qui n'ont pas mis à jour le code pour les versions ultérieures d'Internet Explorer. Cependant, certains sites ne fonctionnent pas correctement lors de l'interfaçage avec Internet Explorer en mode de compatibilité. L'aide Yahoo indique que les utilisateurs d'Internet Explorer avec le mode de compatibilité activé peuvent rencontrer des problèmes d'affichage dans Yahoo !, y compris des pages Web interactives défectueuses. Désactivez le mode de compatibilité dans Internet Explorer, relancez Internet Explorer, puis essayez de charger une section de commentaires Yahoo sous une actualité.
Programmes de sécurité
Les logiciels de sécurité tels que les programmes antivirus, pare-feu et anti-logiciels espions peuvent bloquer l'accès aux sites Web ou aux scripts de sites Web, y compris le contenu interactif dans les commentaires Yahoo. Vérifiez la liste de sites Web ou de protocoles bloqués ou restreints de vos programmes de sécurité pour vous assurer que Yahoo ne figure pas dans la liste. Si vous utilisez un pare-feu, ajoutez Yahoo à sa liste d'exceptions. Vous devrez peut-être également vous arranger avec votre administrateur pour désactiver temporairement tous les programmes de sécurité, puis visiter une section de commentaires Yahoo sous un article d'actualité pour voir si les commentaires se chargent.