Si vous dirigez une entreprise et utilisez Avast pour protéger les ordinateurs de votre bureau et les données stockées sur leurs disques durs, la solution de sécurité peut bloquer Mozilla Firefox. Avast peut détecter Firefox comme une menace potentielle, de sorte que son bouclier de fichiers restreindra l'application et l'empêchera de démarrer. Pour résoudre le problème, vous devez ajouter le dossier Mozilla Firefox à la liste des exclusions. Avast n'analyse et ne bloque pas les applications qui sont ajoutées à sa liste d'exclusions.
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Double-cliquez sur l'icône "Avast" dans la barre d'état système pour ouvrir la fenêtre Avast.
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Cliquez sur l'onglet "Boucliers en temps réel" dans le volet de navigation à gauche, puis cliquez sur l'élément "Bouclier du système de fichiers".
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Cliquez sur le bouton "Paramètres experts" dans le volet de droite pour ouvrir la fenêtre Paramètres du bouclier du système de fichiers.
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Cliquez sur «Exclusions» pour accéder à la liste des exclusions, cliquez sur le bouton «Ajouter» puis sur le bouton «Parcourir».
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Sélectionnez le dossier "Mozilla Firefox" et cliquez sur "OK" pour l'ajouter à la liste des exclusions. Mozilla Firefox est installé par défaut dans le dossier "Program Files" du lecteur système.
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Cliquez sur "OK" pour appliquer et enregistrer les nouveaux paramètres, puis fermez la fenêtre Avast.