Récupérer un compte YouTube

Depuis le 6 septembre 2011, Google a retiré son formulaire de récupération «Réouverture de votre compte». Si vous essayez de récupérer un compte YouTube que vous avez supprimé, l'option n'est plus disponible. Vous pouvez toujours récupérer un compte ouvert si vous perdez l'accès en raison d'un mot de passe ou d'un nom d'utilisateur oublié. Vous pouvez également tenter de récupérer un compte piraté ouvert ou fermé. Google fournit plusieurs formulaires pour demander une assistance à la récupération de compte pour réinitialiser un mot de passe, récupérer un nom d'utilisateur ou vérifier une situation de compte piraté.

Réinitialiser le mot de passe

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Accédez à YouTube "Mot de passe oublié?" page. Voir les ressources.

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Saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur le bouton «Soumettre», puis entrez le code de vérification de style CAPTCHA lorsque vous y êtes invité. Cliquez sur «Continuer» pour confirmer que vous êtes humain.

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Sélectionnez une méthode pour accéder à votre compte. Choisissez entre un lien de réinitialisation du mot de passe envoyé à une adresse e-mail secondaire non Gmail enregistrée ou une question de sécurité. Suivez les instructions à l'écran, puis cliquez sur le bouton «Continuer».

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Accédez à votre compte YouTube. Si vous avez sélectionné l'option e-mail de réinitialisation du mot de passe, ouvrez votre compte de messagerie non Gmail, recherchez l'e-mail de Google, cliquez sur le lien et suivez les instructions. Si vous avez sélectionné l'option de question de sécurité, répondez à la question.

Récupérer le nom d'utilisateur oublié

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Accédez à YouTube "Vous avez oublié votre nom d'utilisateur?" page. Voir les ressources.

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Entrez votre adresse e-mail et le code de vérification de type CAPTCHA dans les champs, puis cliquez sur "Envoyer mon nom d'utilisateur par e-mail!" bouton. Une barre verte apparaît en haut de l'écran confirmant que Google a bien reçu vos informations.

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Accédez à votre compte de messagerie. Ouvrez l'e-mail de Google pour récupérer votre nom d'utilisateur

Signaler un compte piraté

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Accédez à la page YouTube "Signaler un compte piraté". Voir les ressources.

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Fournissez les informations demandées par Google, y compris votre nom d'utilisateur YouTube, votre adresse e-mail, votre nom complet, votre date de naissance, le code postal associé au compte, votre sexe, la date à laquelle vous avez découvert le problème, votre pays et le nom de votre fournisseur d'accès Internet. Confirmez si le compte est fermé ou ouvert et s'il manque des vidéos. Entrez tous les détails pertinents supplémentaires dans le champ final.

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Cliquez sur le bouton Soumettre. Google vous contactera par e-mail pour vous informer si le compte fermé ou le compte ouvert avec des vidéos manquantes est récupérable.