Site Web de réseautage social le plus populaire au monde, Facebook permet aux utilisateurs de se connecter avec leurs amis et leur famille en partageant des mises à jour de statut, des photos personnelles et d'autres éléments d'intérêt. Le fondateur Mark Zuckerberg a créé Facebook en 2004 alors qu'il était étudiant à Harvard, concevant le site comme un moyen pour d'autres étudiants universitaires de communiquer et de socialiser en ligne. L'idée s'est rapidement répandue à partir de là et est devenue un phénomène mondial, avec plus de 160 millions d'utilisateurs rien qu'aux États-Unis. Apprendre à tirer parti de la popularité de Facebook peut s'avérer bénéfique pour votre petite entreprise.
Nos Pages
Après avoir créé un compte Facebook gratuit, vous pouvez créer votre propre page d'entreprise avec une description détaillée, l'emplacement, les heures d'ouverture et les coordonnées. Alors que les utilisateurs doivent adhérer à un modèle de profil standard pour maintenir l'uniformité et l'apparence du site, Facebook permet la personnalisation via la grande image de couverture et l'image de profil du profil, vous permettant ainsi d'établir l'image de marque de votre entreprise. Les pages Facebook sont ouvertes au public et peuvent apparaître dans les résultats de recherche des principaux moteurs de recherche.
Aime
Une fois que vous avez créé votre page d'entreprise, invitez des amis et des clients existants à "J'aime" votre entreprise. Toute personne qui clique sur le bouton "J'aime" de votre page reçoit des mises à jour automatiques chaque fois que vous publiez sur la page de votre entreprise. Votre page est un excellent endroit pour partager des nouvelles de votre entreprise, y compris les événements à venir, les ventes spéciales ou les nouvelles versions de produits. Toutes les mises à jour de statut de la page apparaissent sur les fils d'actualité de tous ceux qui ont aimé votre entreprise, servant de publicité gratuite à votre clientèle principale. Les clients peuvent également partager vos publications, ajouter des commentaires ou contacter l'administrateur de la page directement via Facebook, améliorant ainsi l'interactivité.
Albums photos
Partager des photos de votre entreprise et de vos employés permet de bâtir une relation personnelle avec vos clients. Vous pouvez télécharger des photos directement sur votre page Facebook, en les organisant dans des albums photo personnalisables pour une référence facile. Après avoir téléchargé les photos, vous pouvez ajouter des légendes et d'autres commentaires. Les visiteurs peuvent également consulter les albums photos et commenter les photos individuelles.
Outils d'affaires
La création d'une page commerciale Facebook donne accès à des outils commerciaux précieux. La fonction Insights de Facebook génère des données utilisateur en temps réel, analysant chaque publication publiée et décomposant son efficacité au sein de votre clientèle. Insights révèle l'âge, le sexe, l'emplacement de vos visiteurs et la manière dont ils sont arrivés sur votre page afin que vous puissiez affiner votre stratégie marketing et toucher votre public cible. Facebook propose également des pages commerciales avec des options de publicité et de promotion, ce qui vous donne un avantage sur la concurrence.