Les téléchargements de fichiers se présentent sous différentes formes et tailles. Des mises à jour de programmes de routine aux fichiers vidéo volumineux, de nombreuses personnes choisissent de télécharger un fichier sur leur disque dur via un navigateur Web ou un service FTP. Lorsque la barre d'état s'arrête et refuse de continuer, le problème peut aller de l'utilisateur au programme ou même au serveur à partir duquel vous téléchargez. Il y a quelques éléments à prendre en compte pour décider de la manière de corriger un blocage de téléchargement.
Problèmes de réseau
Avant d'enquêter sur d'autres problèmes, assurez-vous que votre connexion à Internet n'a pas été interrompue. Vérifiez cela en ouvrant un autre navigateur et en vous connectant à un site d'actualités avec la date et l'heure actuelles, comme CNN.com ou Reuters.com. Ces sites Web sont constamment mis à jour et minimisent la possibilité de chargement d'un site en cache. Si cela se charge, vérifiez auprès du service à partir duquel vous essayez de télécharger pour vous assurer qu'aucune panne n'a été signalée à sa fin. Cela peut également vous aider à vous assurer que toutes les dernières mises à jour sont appliquées au système d'exploitation et au programme que vous utilisez pour télécharger.
Mauvaise connexion Internet
Une connexion non fiable provoque souvent un blocage des téléchargements. Cela se produit avec des vitesses de connexion trop lentes, telles que les connexions DSL bas de gamme ou d'accès à distance. Même si vous disposez d'une connexion Internet haut débit, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes si vous êtes trop loin du point d'accès sur un réseau sans fil. Non seulement les signaux sans fil faibles réduisent la vitesse, mais ils augmentent également la probabilité que d'autres utilisateurs de la fréquence sans fil «bousculent» vos propres paquets. Si votre indicateur de signal sans fil est faible, déplacez-vous vers un emplacement plus proche du point d'accès sans fil et recommencez le téléchargement.
Scanneurs de virus
Bien qu'il s'agisse d'un bon mécanisme pour protéger votre ordinateur, votre antivirus intégré au navigateur peut provoquer le blocage du téléchargement vers la fin. De nombreux navigateurs permettent à votre antivirus de s'intégrer dans le programme et offrent une option pour analyser tous les téléchargements juste avant la fin. Pour tester si votre antivirus est la cause d'un gel, désactivez l'analyse antivirus dans les paramètres du navigateur, redémarrez le navigateur et recommencez le téléchargement.
Problèmes de routeur
Si un routeur se trouve entre vous et Internet, cela peut entraîner le blocage de gros téléchargements. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, dont la plus courante est une mauvaise configuration de la taille du paquet entraînant le brouillage des informations de session de téléchargement. Essayez de débrancher le routeur de votre connexion Internet et de brancher votre ordinateur directement sur le modem Internet. Si cela résout le problème, vous voudrez vérifier la configuration de votre routeur.