La première étape pour savoir si le processeur de votre ordinateur est mort est de voir ce qui se passe juste après la mise sous tension. En effet, de nombreuses cartes mères émettent une série de bips de différents modèles pour indiquer les problèmes. Une autre méthode consiste à connecter le processeur à un ordinateur de test dont vous savez qu'il dispose d'un matériel fonctionnel et compatible avec le processeur que vous devez tester. Vous ne devriez travailler avec le matériel interne de votre ordinateur que si vous êtes suffisamment expérimenté en réparation d'ordinateur pour éviter de l'endommager davantage.
Vérification des erreurs ou des dommages
1
Éteignez l'ordinateur et rallumez-le. Écoutez les bips ou messages d'erreur à l'écran et notez ce qui se passe.
2
Consultez le site Web du fabricant de l'ordinateur ou de la carte mère pour obtenir la documentation de maintenance. Découvrez ce que l'erreur ou la séquence de bip indiquent. Effectuez toutes les étapes de diagnostic ou de dépannage recommandées. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.
3
Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur. Pour les ordinateurs portables, retirez également la batterie. Retirez le panneau d'accès, qui est généralement maintenu en place avec un clip ou des vis.
4
Retirez le dissipateur thermique du haut du processeur et réinstallez-le. Déclipsez le processeur de la carte mère. Recherchez des dommages évidents tels que des matériaux brûlés, ce qui signifierait que le processeur est en panne.
5
Vérifiez que tous les câbles d'alimentation à l'intérieur de l'ordinateur sont connectés et que tous les câbles de composants sont également connectés. Réinstallez la mémoire en la déclipsant, puis en la clipsant à nouveau.
6
Remplacez le processeur et le dissipateur thermique et mettez l'ordinateur sous tension. Si le problème persiste, passez à la section suivante.
Vérification du processeur sur l'ordinateur de test
1
Débranchez le cordon d'alimentation des deux ordinateurs (sur un ordinateur portable, retirez également la batterie). Retirez le dissipateur thermique et le processeur de l'ordinateur que vous pensez avoir un processeur mort; retirez également le processeur et le dissipateur thermique de l'ordinateur de test si vous ne l'avez pas déjà fait.
2
Connectez le processeur et le dissipateur thermique au deuxième ordinateur de test, qui utilise le même type de processeur. Rebranchez le cordon d'alimentation.
3
Mettez l'ordinateur sous tension. Si l'ordinateur ne démarre pas avec le BIOS ou émet la même séquence de bips, il est très probable que le processeur soit mort.