Avec de nombreux employeurs autorisant leur utilisation, les iPods d'Apple sont souvent monnaie courante dans les bureaux d'affaires. La connexion d'un iPod à un ordinateur permet à l'appareil de se recharger. Parfois, un problème se produit qui empêche votre iPod de se charger correctement. Lorsque cela se produit, la première étape pour trouver une résolution est de comprendre les causes potentielles du problème.
IPod gelé
Un iPod gelé ne peut pas se recharger. Vérifiez l'état de votre iPod et confirmez que les boutons répondent à votre toucher. Le cycle d'alimentation d'un iPod qui ne répond pas résout souvent le problème et vous permet de charger l'appareil. Si vous ne pouvez pas éteindre votre iPod à l'aide du bouton d'alimentation, suivez les étapes nécessaires pour réinitialiser l'appareil avant de vous reconnecter à l'adaptateur secteur. En règle générale, vous appuyez simultanément sur des boutons spécifiques et les maintenez enfoncés pour effectuer la réinitialisation, mais ces boutons varient en fonction du modèle de votre iPod.
Problèmes de connexion
Lorsque vous utilisez un ordinateur pour charger votre iPod, vous devez utiliser une connexion USB haute puissance. La connexion de votre iPod à un port de faible puissance, tel que le port USB d'un clavier, empêche l'appareil de recevoir une charge adéquate. Souvent, vous pouvez résoudre le problème en connectant votre iPod directement à votre ordinateur, plutôt qu'en utilisant un concentrateur USB ou les ports présents sur les moniteurs et les disques durs externes.
État de l'ordinateur
Votre ordinateur doit être allumé et actif pour charger votre iPod connecté. Le processus de charge s'arrête automatiquement lorsque l'ordinateur passe en mode veille, veille ou veille prolongée. Réveiller votre ordinateur reprend le processus de charge. La désactivation des paramètres d'économie d'énergie sur votre ordinateur permet d'éviter que le problème ne se reproduise. Vous pouvez également charger votre iPod lorsque vous utilisez activement votre ordinateur. Cela permet d'éviter que votre ordinateur ne se mette en veille pendant que votre iPod est connecté.
Problème matériel
Des problèmes matériels peuvent empêcher votre iPod de se charger correctement. Un problème avec l'adaptateur de câble peut empêcher votre iPod de recevoir une charge adéquate. L'inspection du câble à la recherche de coupures, de rayures et de connecteurs endommagés peut aider à identifier le problème. De plus, essayez de connecter votre iPod à un autre port de votre ordinateur pour exclure un problème avec un port USB spécifique. Le remplacement du matériel et des câbles endommagés rétablit souvent votre capacité à charger votre iPod. Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec le port de connexion de votre iPod. Contactez le support technique Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.