Office 365 protège votre compte de messagerie avec des filtres automatiques qui détournent les spams suspects vers un dossier séparé de la boîte de réception. Bien que cette protection soit généralement utile, les e-mails valides des entreprises, des collègues et des proches peuvent également se retrouver dans le dossier spam. La création d'une liste blanche indique au programme les domaines qu'il doit toujours autoriser et élimine la possibilité de manquer des e-mails légitimes. Vous devez vous connecter à Office 365 en tant qu'administrateur pour ajouter des domaines à la liste blanche.
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Cliquez sur le menu déroulant "Admin" en haut de l'écran, sélectionnez "Exchange" et cliquez sur l'en-tête "Flux de messagerie".
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Cliquez sur l'icône du signe plus et sélectionnez "Contourner le filtrage anti-spam" dans le menu.
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Tapez un nom pour la règle dans la zone de texte appropriée. Quelque chose de simple comme "Liste Blanche" suffit.
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Sélectionnez "Le domaine de l'expéditeur est… " dans la liste déroulante "Appliquer cette règle si".
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Saisissez le domaine auquel vous souhaitez autoriser l'accès. N'incluez pas l'adresse e-mail complète ; incluez plutôt simplement le domaine dont il provient, tel que "gmail.com". Cliquez sur "OK" lorsque vous avez terminé.