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Le service client est un facteur important pour développer une clientèle large et fidèle. Un plan de service à la clientèle examine en profondeur les perceptions et les attentes des clients à l’égard d’une entreprise et guide l’entreprise tout au long du processus visant à aligner ses activités de service à la clientèle sur les … Lire la suite
PayPal propose un code HTML que vous pouvez coller dans n’importe quelle page Web afin que votre petite entreprise puisse commencer à accepter les paiements en ligne. Par défaut, le code de PayPal produit un bouton aligné à gauche sur votre page. PayPal n’offre pas un moyen évident d’utiliser un bouton centré à la place, … Lire la suite
Facebook Chat est conçu pour envoyer des messages en temps réel, afin que vous puissiez communiquer avec les autres aussi rapidement que vous le feriez au téléphone. Lorsque la fonction est lente, les messages mettent plus de temps à vous parvenir, ce qui entrave le flux de la conversation. Plusieurs problèmes peuvent être à l’origine … Lire la suite
