Les entreprises utilisent diverses méthodes dans leurs efforts en matière de ressources humaines pour identifier, créer et classer les différents emplois et rôles qu'elles doivent occuper pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Une méthode que le personnel des ressources humaines utilise pour ce faire est une analyse des tâches d'inventaire des tâches. Bien qu'un inventaire des tâches soit une liste des tâches impliquées dans l'exécution d'un travail particulier, il ne s'agit pas d'une description de poste. Comme pour toute méthodologie, il existe des avantages et des inconvénients.
Définition
Un inventaire des tâches est une approche d'analyse des tâches. Les responsables du recrutement ou les responsables des ressources humaines créent une liste détaillée initiale de toutes les tâches, ou activités spécifiques, qui constituent la performance d'un travail spécifique dans une organisation particulière. Les responsables des ressources humaines tirent les données des informations recueillies à partir d'études, d'enquêtes, d'entretiens et d'observations détaillées. Les responsables des ressources humaines résument généralement les informations et les incluent, avec un certain nombre de questions de clarification, dans un questionnaire que les personnes occupées ou affectées par le poste remplissent. Les responsables des ressources humaines utilisent ces informations pour développer et affiner les descriptions de poste réelles et définir les critères de recrutement pour le poste.
Avantage: efficacité
L'un des avantages d'une méthode d'inventaire des tâches est l'efficacité. Étant donné qu'un gestionnaire des ressources humaines ou un consultant a déjà rassemblé et compilé les informations dans un questionnaire succinct, il faut un minimum de temps au répondant pour répondre à l'enquête. Étant donné que la méthode utilise des enquêtes relativement courtes, cette approche permet aux entreprises de recueillir facilement des données auprès d'employés, de clients et d'experts qui peuvent être situés en dehors de la zone locale.
Avantage: facilement quantifiable
L'approche de l'inventaire des tâches utilise des enquêtes qui demandent aux répondants d'évaluer chaque énoncé sur une échelle de 1 à 5 ou de 1 à 10. Cette échelle de notation permet au personnel des ressources humaines ou aux consultants de quantifier facilement les données, et la structure de l'enquête facilite la tâche des gestionnaires et les propriétaires peuvent facilement comparer les données et les utiliser pour élaborer des descriptions de poste ou des critères d'embauche.
Inconvénient: développement chronophage
Bien que les questionnaires soient faciles à administrer et à compiler, les efforts nécessaires pour recueillir les données auprès de diverses personnes et sources d’information pour préparer les questionnaires peuvent être considérables. Les entreprises font souvent appel à des employés actuels, des consultants, des clients et des revues et rapports de l'industrie pour compiler et distiller les données jusqu'aux questions qui apparaissent dans l'enquête. L'ensemble de ce processus de compilation et de distillation prend souvent un temps considérable du début à la fin.
Inconvénient: ambiguïté potentielle
Bien que les entreprises fassent souvent preuve de beaucoup de soin lors de la création des questionnaires, certains répondants peuvent encore considérer certaines des déclarations comme ambiguës. Cela pourrait susciter des questions et des inquiétudes. Le fait que les enquêtes ne soient pas structurées pour répondre aux ambiguïtés et aux questions pourrait conduire à des résultats moins précis et moins fiables.