Comcast Smartzone est le tableau de bord en ligne pour les abonnés Comcast, où ils peuvent consulter leurs e-mails, écouter leurs messages vocaux, consulter leur calendrier et maintenir un carnet d'adresses de contacts. Si vous disposez d'un compte Internet Comcast, vous pouvez utiliser Comcast Smartzone pour établir plusieurs adresses e-mail. De plus, vous pouvez récupérer les e-mails envoyés à vos autres adresses e-mail personnelles ou professionnelles à partir de votre compte Comcast.
Titulaire principal du compte
Seul le titulaire principal du compte Comcast a le pouvoir d'établir des noms d'utilisateur et des adresses e-mail supplémentaires sur un compte. Le titulaire principal du compte est également la personne dont le nom figure sur le compte et qui est chargée de prendre les décisions de facturation. Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail associée au titulaire principal du compte ou si vous ne parvenez pas à accéder au compte, vous devez contacter Comcast directement pour vérifier les informations de votre compte et obtenir l'accès.
Nouvelle adresse courriel
Pour ajouter une adresse e-mail, vous devez vous connecter à votre compte Comcast Smartzone, cliquer sur l'onglet «Utilisateurs et préférences» et cliquer sur «Ajouter un utilisateur» pour remplir un formulaire avec les informations du nouvel utilisateur. Cet utilisateur aura désormais son propre compte de messagerie, auquel il pourra accéder via Smartzone. Pour accéder à son nouveau compte, elle devra se connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe établis pour le compte.
Consolider les comptes de messagerie
Plutôt que de vérifier plusieurs comptes pour récupérer votre e-mail, les abonnés Internet Comcast Smartzone peuvent ajouter des adresses e-mail externes supplémentaires à leurs comptes Comcast. Pour configurer une autre adresse e-mail dans Comcast, vous devez vous connecter à votre compte e-mail et cliquer sur l'onglet "Préférences". Ici, vous pouvez sélectionner l'option pour ajouter un compte de messagerie externe à votre boîte de réception Comcast. Une fois ajouté avec succès, le nouveau compte apparaîtra dans la fenêtre de gauche de votre boîte de réception.
Considération importante
Pour accéder à la fonction e-mail de Comcast Smartzone, vous devez être abonné à Comcast Internet. Les abonnés qui achètent uniquement leur téléphone ou leur service de télévision via Comcast ne pourront pas accéder à cette fonctionnalité. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est inclus dans votre forfait Comcast, vous pouvez vous connecter à votre compte Smartzone ou contacter le service client de Comcast.