Nero propose une suite de logiciels de gravure de disques et multimédias, avec des essais gratuits disponibles pour une période de lancement. Si vous désinstallez Nero après un essai gratuit ou avant d'installer une nouvelle version, certains fichiers peuvent rester dans votre registre ou dans d'autres dossiers de votre disque dur. Nero propose un programme gratuit appelé Nero General Clean Tool pour supprimer ces fichiers restants et désinstaller complètement Nero de Windows 7.
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Visitez la page Web de téléchargement gratuit de Nero General Clean Tool de Softpedia (voir Ressources), cliquez sur "Télécharger" pour accéder à la page de téléchargement de Nero General Clean Tool, puis choisissez le miroir Softpedia le plus proche de vous pour télécharger le fichier sur votre ordinateur.
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Cliquez sur le bouton "Démarrer", ouvrez la fenêtre "Documents", cliquez sur "Téléchargements", puis cliquez avec le bouton droit sur "General-CleanTool.zip" et choisissez "Extraire tout" pour décompresser l'archive.
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Double-cliquez sur le fichier exécutable décompressé pour ouvrir la fenêtre Nero General Clean Tool, qui affiche tous les programmes Nero installés sur votre ordinateur.
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Cliquez sur la case à côté de chaque programme Nero dans la fenêtre que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur «Nettoyer» pour démarrer le processus de suppression. L'état du processus est affiché dans une fenêtre contextuelle, qui se ferme automatiquement lorsque la suppression est terminée.
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Redémarrez votre ordinateur pour terminer les modifications.
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Ouvrez votre dossier «Documents», puis cliquez sur «Téléchargements». Maintenez la touche "Ctrl" et cliquez sur l'archive et les fichiers exécutables de Nero General Clean Tool pour les sélectionner. Appuyez sur «Supprimer» pour envoyer ces fichiers dans la corbeille, puis videz votre corbeille pour désinstaller complètement Nero General Clean Tool de votre ordinateur.