La société de technologie Avast propose des logiciels antivirus et de sécurité Internet pour les particuliers, les petites entreprises et les établissements d'enseignement. Son programme Avast Free Antivirus est le programme antivirus le mieux noté de CNET. Bien que le programme offre une protection complète pour les ordinateurs Windows et Mac OS, le logiciel peut marquer et bloquer les fichiers programme qu'il identifie à tort comme une menace pour votre ordinateur.
Désactiver temporairement Avast
Ouvrez Avast et désactivez tous les boucliers dans la section «Protection active». Sous Windows, vous pouvez également effectuer cette tâche en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Avast dans la barre d'état système. Installez le programme que vous souhaitez débloquer.
Recherche du chemin du fichier bloqué
Pour débloquer un programme, vous avez besoin du chemin d'accès au fichier exécutable. Sous Windows, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône d'un programme pour récupérer ce chemin de fichier dans la boîte de dialogue qui apparaît. Copiez la ligne du texte dans le champ «Cible» pour ajouter le chemin à votre presse-papiers. Sur un Mac, utilisez l'application Finder pour trouver le programme. Appuyez sur "Commande-I" pour ouvrir la boîte de dialogue d'informations du programme et copiez le chemin dans le champ "Où".
Débloquer un programme
Ouvrez Avast Free Antivirus, puis cliquez sur "Antivirus" puis sur "Paramètres". Vous pouvez coller les chemins de fichier que vous avez copiés dans le champ "Chemin du fichier" où vous voyez "(entrez le chemin du fichier)". Cliquez sur «Ajouter» et le programme sera exclu de tous les boucliers de protection d'Avast, y compris l'analyse antivirus. N'oubliez pas de réactiver les boucliers Avast après avoir ajouté l'exclusion de fichiers.