Facebook compte plus de 955 millions d'utilisateurs mensuels en juin 2012, selon la société de réseautage social, faisant du réseau une cible de choix pour les entreprises commercialisant leurs produits et services auprès du public. Le logiciel de chat de Facebook offre un moyen plus personnalisé de se connecter avec vos clients, permettant des conversations en tête-à-tête où vous pouvez répondre aux questions et fournir un support client. L'application Facebook de l'iPad d'Apple ne dispose pas de certaines des fonctionnalités disponibles sur le site Web complet, mais elle inclut le chat Facebook. Avec le chat Facebook sur l'iPad, vous pouvez continuer à vous connecter avec les clients lorsque vous n'êtes pas à proximité d'un ordinateur.
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Appuyez sur "App Store" sur l'écran d'accueil, entrez "Facebook" dans la zone de recherche et appuyez sur "Rechercher". L'application Facebook est le premier résultat de recherche.
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Appuyez sur "Gratuit" à côté de l'application Facebook, "Installer l'application", puis entrez votre mot de passe Apple ID. L'application Facebook est installée sur votre iPad.
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Appuyez sur "Facebook" sur l'écran d'accueil.
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Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur "Connexion". Votre fil d'actualité Facebook apparaît à l'écran.
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Mettez l'iPad en position horizontale. Une liste de vos amis apparaît sur le côté de l'écran.
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Appuyez sur l'icône de la roue dentée à côté de la liste, puis appuyez sur "Aller en ligne". Si vous êtes déjà en ligne, l'option "Passer hors ligne" apparaît à la place. N'appuyez pas sur "Passer hors ligne".
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Faites défiler la liste pour voir qui est en ligne. Un point vert à côté du nom d'un ami indique que la personne est en ligne.
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Appuyez sur la case "Rechercher" au-dessus de la liste et entrez le nom de l'ami pour restreindre la liste.
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Appuyez sur le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez discuter. Une fenêtre de discussion apparaît à l'écran avec le clavier virtuel.
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Tapez votre message et appuyez sur «Envoyer» pour commencer à discuter.